Liderazgo a distancia: cómo liderar a los humanos de forma que se pueda sentir como tal

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Liderazgo a distancia: cómo liderar a los humanos de forma que se pueda sentir como tal

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Tom Stinson: Buenos días [00:03:00] WordFest. Estoy absolutamente encantado de tener la oportunidad de compartir con ustedes hoy. Si usted está viendo en vivo o ponerse al día en una fecha posterior, estoy encantado de estar con ustedes. Mi nombre es Tom. Vivo en la costa del sol en la hermosa Australia con mi esposa, Ellie, y tenemos tres hijos maravillosos que nos vuelven completamente locos.

Tom Stinson: Y adulto llamado maní que es extremadamente perezoso, incluso para un látigo. Es, también tengo la oportunidad de ayudar a dar forma y se esfuerzan por crear una experiencia excepcional para los miembros de la comunidad de XWP hoy. Quiero compartir sobre un tema que me apasiona. Un tema con el que espero que todo el mundo pueda conectar y que espero que lo anime.

Tom Stinson: Para seguir avanzando en una dirección positiva con la forma en que abordamos, definimos y manejamos el término liderazgo en el espacio remoto. [00:04:00] He titulado mi charla de hoy Liderazgo a distancia, cómo liderar a los humanos de una manera que hace que esté bien sentirse humano. Recuerdo que cuando entré por primera vez en un papel de liderazgo en uno de mis primeros puestos de trabajo, no XWP, mi gerente me hizo a un lado.

Tom Stinson: Uh, sólo recuerda Tom, ya no eres uno de sólo, ya sabes, sólo uno de los chicos, por desgracia. Sí, era un lugar muy dominante masculino. Pero el comentario que tuve, un par de reacciones internas a esto, en primer lugar, un sentido de comprensión como en lo que estaban tratando de decir que con el liderazgo, hay una nueva gama de responsabilidad con nuevas expectativas.

Tom Stinson: No podía seguir de la misma manera que antes, se esperaba un cambio, pero también tuve otra reacción. Y esta fue [00:05:00] una facilidad al respecto. No me gustaba la idea de que mis relaciones tuvieran que cambiar, que ahora había una brecha esperada entre aquellos con los que antes trabajaba y los que ahora se esperaba que dirigiera.

Tom Stinson: Y esta segunda reacción se ha quedado conmigo durante años desde ese momento. Por qué tenemos que tener este grado de separación entre las personas con las que trabajamos?

Tom Stinson: El lado relacional de la relación es ahora irrelevante. Y la relación se basa ahora únicamente en tu posición o tu papel, tu título. Me pregunto si has estado en una situación similar en la que has encontrado que la dinámica de las relaciones ha cambiado debido a un cambio en el título o en el papel, ya sea para ti o para otra persona, [00:06:00] Creo que el problema es que hemos vivido en un mundo en el que desafortunadamente, de forma dominante, los títulos y los papeles han sido la piedra angular de la experiencia laboral.

Tom Stinson: Con el valor de una persona en el trabajo se hace un bucle a través de los ojos de su papel, sus KPI y sus resultados. Y para ser justos, como en el papel, supongo que tiene sentido. Pero si hay una cosa en la que espero que todos estemos de acuerdo, es que hay una gran diferencia entre la versión en papel de la vida en la vida. Mi creencia personal y mi esperanza es que haya un cambio real hacia eso.

Tom Stinson: La piedra angular es la composición y los valores del individuo. Creo que con el aumento de la prominencia del trabajo a distancia, muchas, muchas organizaciones empresariales, las empresas de nueva creación, la acción en la realización [00:07:00] que las personas no pueden ser vistos como sólo los roles de los títulos. Los engranajes de una máquina, pero deben ser vistos y tratados como individuos que son seres humanos.

Tom Stinson: Esto se debe a que las líneas borrosas preexistentes del trabajo en la vida se están volviendo más claras. Y como dije, líneas, en plural, porque no creo que haya una sola línea con el trabajo y luego la vida. Y hay todo lo que se ha enredado. Es un lío. La verdad es que sí. Más que nunca. El peaje de la vida está afectando visiblemente al trabajo y eso no es negativo.

Tom Stinson: Ha habido muchos momentos a lo largo de la historia en los que el precio de la vida ha sido abrumador, sobrecogedor, pero apenas ha habido respuesta. La diferencia hoy, creo que es que todos estamos viendo [00:08:00] dentro de las vidas y los hogares. De todos los demás durante estas llamadas que están sucediendo. Y realmente hemos visto visiblemente el alto en juego.

Tom Stinson: Así que el efecto natural, y esto es por lo que tal vez no es todo negativo es que la necesidad de reconocer esto, los efectos de la luz. Y trabajar. Así que toda la humanidad está creciendo con más fuerza y este cambio continuará sucediendo a medida que más y más de nosotros asumamos la responsabilidad de ello, sólo porque podemos no tener un papel de liderazgo dentro de la estructura de una organización.

Tom Stinson: Eso no significa que no podamos ser líderes del cambio. Aquellos de nosotros que son, y han estado trabajando en un tipo de acuerdo independiente a distancia desde hace un tiempo, [00:09:00] Espero que hemos tenido el privilegio de experimentar ser tratado y visto como seres humanos. Creo que varias empresas remotas o comenzó debido a la noción de que podemos ser en vivo, el trabajo, donde tiene sentido para el individuo.

Tom Stinson: O bien porque una empresa buscó las diversas contribuciones que vienen de tener miembros del equipo en todo el mundo, trayendo su cultura, su perspectiva diversa al equipo, ambos reconocen y celebran la individualidad de los seres humanos. Hay otras razones para estar en el espacio remoto.

Tom Stinson: Lo sé. Y aunque inicialmente las intenciones fueran buenas no significa que lo sigan siendo. Sí. En el espacio remoto, estamos bien posicionados para liderar de forma que se respeten los valores y se promueva el ser humano. Y de esto es de lo que quiero hablar específicamente hoy. [00:10:00] El papel de un líder es hacer que se sienta bien estar, y sentirse aquí.

Tom Stinson: Y para aclarar, no quiero tirar el bebé con los papeles del agua del baño. Los resultados de los KPI son de vital importancia. Un buen liderazgo consiste en conectar el lugar al que queremos llegar con la comprensión del individuo, teniendo en cuenta sus capacidades y limitaciones. Y eso es lo mismo que si se dirige hacia abajo, hacia arriba o alrededor.

Tom Stinson: Entonces, ¿qué significa ser humano? Bueno, técnicamente no necesitas hacer nada para ser humano, pero creo que lo que significa estar en, eh, un ecosistema con los humanos para estar trabajando, viviendo, apoyando celebrar juntos es primero [00:11:00] reconocer y luego aprender a trabajar con aquellos. que nos unen y aquellas cosas que son únicas para todos nosotros.

Tom Stinson: Ahora podría ser toda una lista de cosas que nos unen o son únicas. Pero sólo quiero centrarme en dos puntos clave para cada uno y voy a ser sincero. Siento que estos, estos son bastante básicos, pero también siento que se olvidan mucho. Así que voy a empezar con las cosas que nos unen. Y son que somos seres emocionales e inteligentes, emociones.

Tom Stinson: Nos impulsan y nos guían tanto consciente como inconscientemente. Hay tantas investigaciones y pruebas maravillosas hoy en día sobre el, cómo el lado emocional de nosotros es uno de los factores principales en cómo tomamos decisiones, cómo respondemos a las circunstancias y cómo vivimos. [00:12:00] Así que como líder o miembro de un equipo, tenemos que recordarnos a diario que estamos trabajando junto a personas que se reúnen con toda una gama de estados emocionales.

Tom Stinson: Así que la respuesta de nuestros líderes es que tienen que, y repito, tienen que hacerse cargo de la atmósfera emocional que han creado. Con todas estas emociones y todo el mundo trayendo, tenemos que asumir la responsabilidad de la atmósfera que creamos. Y ya no es aceptable esperar que los individuos dejen sus emociones en la, en la puerta metafórica al entrar al trabajo.

Tom Stinson: Ya no es aceptable culpar a un individuo por la respuesta emocional que.

Tom Stinson: Un líder tiene que asumir la propiedad y [00:13:00] la responsabilidad de la atmósfera emocional que crea. Y eso tiene que ser un lugar seguro donde los individuos sientan que sus emociones son válidas y respetadas

Tom Stinson: algunas cosas. Creo que podemos poner en práctica para ayudarnos con esto. Lo primero es, um, aprender sobre la empatía y más allá de eso es aprender sobre la diferencia entre empatía y simpatía en el libro. Uh, la empatía práctica, el autor Indy young dice que la empatía consiste en entender cómo piensa otra persona y reconocer su razonamiento y emociones como válidos, incluso si difieren de tu propia comprensión.

Tom Stinson: ¿Voy a estar de pie? Puede ser difícil ser capaz de entender y reconocer [00:14:00] el razonamiento detrás de sus emociones y no sólo decir, vale, eso es. Lo entiendo, pero comprender que son válidas. Y he dicho que puede ser difícil, pero el trabajo de un líder es intervenir donde es difícil. Y facilitar el camino a la siguiente persona reconociendo la situación actual de alguien y sus emociones, ayudará a crear y fortalecer una atmósfera emocional positiva.

Tom Stinson: Algunas otras cosas simplemente ser agradable. Ama a la gente por encima del proceso. La vida es demasiado corta para enamorarse del proceso. Enamórate de la gente. Una cosa que he aprendido a través de muchos, muchos momentos fallidos, eh, en mi propio liderazgo [00:15:00] se trata de que generalmente cuando, eh, he perdido los nervios o mis emociones han subido a la cima.

Tom Stinson: Apenas se ha tratado de ese mismo momento o de lo que está ocurriendo allí mismo. Y entonces, pero es porque algo más ha estado sucediendo en el fondo y esta chispa, o este momento ha sacado toda la emoción y esa pobre persona en el extremo receptor no tiene idea. de lo que acaba de pasar. Verás, en realidad se trata de eso.

Tom Stinson: Y sucede más de lo que crees. Y para nosotros, como líderes, necesitamos preguntar e investigar en momentos como estos para asegurarnos de que comprendemos completamente la situación, ya sea que nos esté sucediendo a nosotros o a alguien más, para poder responder de la manera correcta. Y sólo podemos hacer eso cuando las emociones están bien para ser compartidas, que no están todas embotelladas y luego explotan.[00:16:00]

Tom Stinson: Hay un ambiente positivo para que la gente sea quien es y se sienta. Cómo son. Todos somos seres emocionales como líderes en el espacio remoto. Tenemos que recordarles que se centren en esto porque con la desconexión de la interacción humana, con estar por todo el mundo sin ver físicamente a alguien en la oficina, es demasiado fácil olvidar y no aprender sobre esto.

Tom Stinson: Así que nuestra respuesta es aprender todo. No es natural. En realidad tiene que ser un paso para aprenderlo y ponerlo en práctica. Así que lo primero es que somos emocionales. Lo segundo que nos une es que todos somos seres inteligentes. Esto significa que estamos constantemente aprendiendo [00:17:00] y tomando nuevos aspectos para considerar y aplicar a nuestro trabajo.

Tom Stinson: Y. Como líder, tenemos que recordarnos a nosotros mismos que los que servimos a nuestro equipo, eh, creciendo y ampliando cada día de sus victorias y sus fracasos. Ellos están construyendo sobre su conocimiento y la forma de aplicar en el futuro. Un líder es responsable de su, la facilidad de compartir el conocimiento y su aplicación dentro de un equipo, así como un de identificar las lagunas.

Tom Stinson: Y si es necesario donde se necesita el apoyo extra posible fuera. Así que algunas cosas para ayudarnos con este, uh, li uh, respuesta de los líderes a distancia. Creo que debemos venir con la mentalidad de que queremos criar a los líderes como si, por defecto, no dar tareas, dar [00:18:00] responsabilidad. Las tareas significan permanecer en su carril. Las cosas que, ya sabes, las cosas que he visto que eres capaz de hacer, sólo quiero que hagas eso.

Tom Stinson: Hacer que la responsabilidad de la tarea significa explorar. Añadir su perspectiva a la solución. Dar la oportunidad a la gente de manejar la responsabilidad de algo y aprender lo que pueden lograr. Esté en las expectativas confinadas. Y elevarás a los líderes. Esto ayudará a cerrar esas brechas antes de tener que mirar internamente, externamente, mirar internamente, y para esto como líderes, tenemos que aprender sobre la confianza.

Tom Stinson: Y de nuevo, en el espacio remoto, la confianza puede ser difícil porque no puedes, no puedes acercarte a su escritorio para ver cómo van las cosas. No puedes estar simplemente comprobando y es, es [00:19:00] natural temer lo que no podemos ver. Recuerdo cuando yo, eh, fui de vacaciones a Venowado. Y fui a bucear en este arrecife de coral y era, era precioso.

Tom Stinson: Era hermoso, los colores de los peces y el coral. Y fue la experiencia más increíble, pero me golpeé en el borde y, y que acaba de caer en las profundidades. Y recuerdo mirar por encima y ver cómo el agua se volvía de ese azul más oscuro a un negro profundo, y mi pecho parecía, ya sabes, contraerse.

Tom Stinson: Era así, este campo. Y fue debido a lo desconocido es porque no podía ver lo que había allí abajo. Y cuando hay algo que es desconocido en la reacción natural es ser temeroso de ella, temeroso de lo que podría hacerse allí. Y generalmente vamos al peor escenario posible. Y así [00:20:00] cuando no podemos ver las cosas, tenemos miedo.

Tom Stinson: Que no van a funcionar. Y podemos temer que los pisos de, de nuestra gente y todos tenemos defectos. Tememos que sean el momento o aspecto definitorio de ese trabajo o esa tarea o ese proyecto o responsabilidad. Y entonces no sólo perjudica a la persona que nos perjudica a nosotros también, pero en ese sentido, dar tareas puede parecer más fácil.

Tom Stinson: Sin embargo, quería compartir algunas, uh, citas sobre el valor de confiar en la gente por algunas personas que están mucho más calificados que yo. Jim Collins citando a su, su cercano mentor y co-autor construye aquí. Él dice, mira. Piensa en ello como una ventaja y una desventaja. Aquí está [00:21:00] la apuesta, cuál es el lado bueno. Si usted para tomar el poco de desconfianza, bueno, usted tal vez prevenir a ti mismo de tener una de esas experiencias hirientes.

Tom Stinson: Y cuál es la desventaja. El inconveniente es la gente de confianza. Usted los perderá. Y el lado bueno de confiar en la gente es que cuando encuentras a la gente de confianza, ésta se eleva. Si alguna vez has considerado la posibilidad de que no todo el mundo sea una cosa u otra, pero como confías en ellos al principio, es más probable que se conviertan en personas de confianza porque tú confías en ellos.

Tom Stinson: Creo que es una, es una hermosa cita. Y cada vez que la leo, pienso que quiero dar a la gente la oportunidad de estar a la altura. Simon Sinek. Una de las mejores voces sobre el liderazgo hoy en día, en mi opinión, dice [00:22:00] un equipo no es un grupo de personas que trabajan juntas. Un equipo es un grupo de personas que confían entre sí.

Tom Stinson: Continúa diciendo que sólo hay dos maneras de influir en el comportamiento humano. Puedes manipularlo o puedes inspirarlo. Ver el miedo, sofoca la creatividad. El miedo a la honestidad, la lealtad, el bienestar y el crecimiento sofoca la colaboración de los seres inteligentes. Sin embargo, la confianza es uno de los principios básicos para crear un entorno inspirado y preparado para superar el reto que se le presenta.

Tom Stinson: Y sólo en una nota lateral, sólo quiero decir. Nada inspira y dice, confío en ti como forzar la vigilancia de la grabación de pantalla en tu equipo.[00:23:00]

Tom Stinson: Y espero que capten que estoy bromeando, despojarse de todo. Todos somos seres emocionales e inteligentes. Y como líder, necesitamos no sólo identificar eso dentro de nosotros mismos. Sino también reconocerlo dentro de aquellos a los que servimos como líderes. Así que miramos las cosas que nos unen más para mirar un par de cosas que son únicas para nosotros también.

Tom Stinson: Y son que somos diversos y que estamos en diferentes etapas, mirando a lo diverso. Ya no sólo tenemos núcleos multiculturales y diversos dentro de los pueblos o ciudades más grandes del mundo remoto. Somos multiculturales y diversos. Ya no hay fronteras para esto. Tenemos una oportunidad real de liderar [00:24:00] el camino de cómo debe ser el trabajo para ser inclusivo.

Tom Stinson: Proporcionó calidad. Diverso para mí ser humano es abrazar la diversidad, los líderes remotos, la respuesta, y recordó que un líder no necesita un título. Pero creo que la respuesta de un líder a esto es, es aprender de nuevo, la empatía. La empatía es el núcleo de. Para aprender sobre el punto de vista de otra persona para aprender sobre cómo alguien reacciona y por qué están reaccionando y por qué se sienten de la manera que lo hacen.

Tom Stinson: Y las acciones que podemos emprender son, en primer lugar, evaluar las cosas de las que somos responsables y preguntarnos, [00:25:00] cómo puedo ser un defensor de la diversidad, la igualdad y la inclusión. Y eso, eso, eso es, yo, yo sé que no suena como si estuviera respondiendo a la pregunta, pero siento que lo primero que tenemos que hacer es preguntarnos eso porque todo comienza con nosotros.

Tom Stinson: Y para ser honesto, no voy a pretender que soy un experto en este tema en absoluto. Ya sabes, soy un hombre blanco de clase media criado en un país occidental, sin embargo, estoy en un. Y voy a estar haciendo preguntas y explorar este tema para que pueda desaprender un montón de cosas y luego aprender cómo puedo ser un mejor humano.

Tom Stinson: Y creo que si eres un líder humano en el espacio remoto, deberías, como mínimo, hacer lo mismo. En segundo lugar, lo que podemos hacer [00:26:00] es planificar. Sobre cómo vamos a ser un defensor del cambio y liderar en esta área, porque puedo prometerte que si piensas que esto es algo que es responsabilidad de otra persona, entonces te estás escondiendo y liderar es no esconderse

Tom Stinson: en abrazar la diversidad de su equipo es, es mágico. Permitir a todos, la oportunidad de hablar en un anuncio, sus perspectivas sólo multiplica la experiencia y para hacer esto, como he dicho, aprender la empatía, la pausa, y escuchar a sus compañeros en SWP. Una de nuestras iniciativas más significativas, nuestra casa. Estos son, eh, grupos, eh, diseñados para proporcionar conexión y apoyo a nuestros [00:27:00] miembros de la comunidad.

Tom Stinson: Um, en un entorno casual real, ya sabes, el, los grupos varían en tamaño y se compone de los miembros del equipo en zonas horarias similares sin embargo, de diferentes lugares, países, fondos. COVID. Y estos basados en el hogar es que ayudan a los miembros de nuestra comunidad para construir amistades, proporcionando una red para que, eh, ayudar a los demás en, en el crecimiento personal y profesional, sino también para aprender acerca de las culturas de los demás y para fortalecer nuestra comunidad y nuestra cultura en general en w vexed.

Tom Stinson: Es un lugar maravilloso para poder abrir tu vida y compartir tus historias y escuchar a otras personas, para, para viajar con ellos, para celebrar con ellos, para llorar con ellos, para levantarse unos a otros, para, para animarlos. Y esto afecta a todo nuestro entorno de trabajo. [00:28:00]

Tom Stinson: Un líder a distancia tiene que aceptar y ser un defensor de la diversidad. Estamos en los palcos para mostrar al mundo cómo los seres humanos pueden y deben trabajar juntos.

Tom Stinson: El segundo punto que quiero hablar de las cosas que son únicas para nosotros es que estamos en diferentes etapas. Y creo que este signo que pasa por debajo del radar. No sólo trabajando con diferentes experiencias que están disponibles, sino también con las diferentes etapas de la vida. Creo que típicamente con, en el trabajo de oficina, sería bastante común encontrar personas que están en las mismas etapas de la vida, en las mismas funciones, con el mismo nivel de experiencia, pero con el trabajo a distancia, La variedad de etapas puede ser muy diferente.

Tom Stinson: Un [00:29:00] pequeño ejemplo, ya sabes, el equipo con el que tengo que trabajar, tenemos dos madres altamente cualificadas que tienen hijos pequeños y todavía están amamantando. Una mujer que es nueva en la industria después de un cambio de carrera, un padre que ha pasado la mayor parte de los últimos dos años en el hospital con su hija, una mujer que es nómada digital con ella.

Tom Stinson: Una madre que ha estado navegando por un cambio de carrera y, uh, haciendo el aprendizaje en casa con sus hijos adolescentes, un padre que está educando a sus hijos pequeños en las montañas. Y luego otro que realmente se ha ubicado cerca de algunos campos de esquí con su familia, sólo dentro de nuestro equipo. Tenemos muchas etapas diferentes de los registros de la vida personal y laboral.

Tom Stinson: Y estoy tan emocionado de que las opciones de vida y las situaciones de mis compañeros de equipo y no se considera un obstáculo para su trabajo o capacidad, pero en realidad es [00:30:00] un beneficio enriquecedor de lo que somos y lo que podemos ofrecer. Entonces, ¿cómo puede responder a esto un líder a distancia? Se trata de abrazar lo diferente. De experiencias por igual y ajustar sus expectativas para permitir múltiples etapas.

Tom Stinson: No debilita, sino que mejora tu equipo. Así que, de nuevo, se trata de aprender a confiar en decir, ¿sabes qué? Puede que no entienda tu escenario. Sé que puede que no esté allí. No conozco tu experiencia, pero voy a confiar en ti para que contribuyas a esta comunidad.

Tom Stinson: La diversidad de etapas que se ofrecen en el espacio remoto puede permitirnos liderar de una manera nueva y derribar algunos viejos [00:31:00] muros irrelevantes que se han levantado.

Tom Stinson: Tan cansado. Quería hablar de eso. El papel de un líder es hacer que se sienta bien. Ser humano. Está bien. Y las cosas que nos unen, pero también en la singularidad que traemos, las cosas que nos unen eran que eran emocionales. Y como líder, pregúntate, ¿cómo puedo crear una atmósfera emocional positiva y aprender sobre la empatía?

Tom Stinson: Lo segundo es que tenemos problemas. Pregúntate, ¿cómo puedo fomentar la colaboración? ¿Y la aplicación del conocimiento aprender sobre la confianza? Lo que es único es que somos diversos. Pregúntate, ¿cómo puedo ser un defensor de la diversidad, la igualdad y la inclusión, aprender [00:32:00] la empatía, y estamos en diferentes etapas.

Tom Stinson: Pregúntese cómo las diferencias del equipo aportan nuevas perspectivas y conocimientos para aprender a confiar.

Tom Stinson: Cuando mi hija tenía tres meses, um, tuvimos que llevarla al hospital por una infección pronto descubrimos que era meningitis, que es una infección grave. El. Que iba a resolver mi esposa y Molly, tener que permanecer en el hospital durante seis semanas. Y yo estaría en casa sin todos los dos, mientras que las enfermeras estaban haciendo un chequeo de rutina, encontraron un bulto en su abdomen, larga historia corta después de las pruebas y la cirugía, encontramos que ella tenía un cáncer de neuroblastoma agresivo y con el tratamiento, se le dio un 50, 50 posibilidades de sobrevivir.

Tom Stinson: [00:33:00] Así que a los cuatro meses, comenzó la quimioterapia. Y un montón de otras cosas que me apasiona el tratamiento y la conducción de los seres humanos de una manera que hace que está bien para sentirse humano porque yo estaba en el extremo receptor de este. Mi comunidad laboral me ofreció todo el apoyo que yo y mi familia necesitábamos. Me permitieron tener espacio.

Tom Stinson: Me permiten hablar. Me ofrecieron apoyo de muchas maneras, pero también necesitan que mi capacidad se reduzca drásticamente. Y la mejor manera de trabajar para mí era darme listas de tareas para hacer ver las responsabilidades. No estaba bien. Para mí, en ese momento, las tareas eran buenas. Podía venir a trabajar y simplemente trabajar en ellas.

Tom Stinson: Sentí que seguía contribuyendo a mi equipo, pero luego pude estar allí para mi familia.[00:34:00]

Tom Stinson: Mi hija tiene ahora dos años y medio. El otro mes que fue limpiado de todo el cáncer y que estamos tan emocionados como sus padres para estar en el plomo ella y amarla en una vida que va a ser largo y sorprendente. Pero mira, yo, yo fui tratado como un ser humano donde mis emociones. Y el trabajo escénico reconocido, contabilizado y apoyado.

Tom Stinson: Y todo lo que quería hacer ahora es devolver mucho a mi comunidad y a mi lugar de trabajo por cómo me trataron. No creas que hay que centrarse solo en los procesos y los resultados. Si no, el trabajo no se hará. Yo, te lo prometo. Si usted, como líder a distancia hoy, si crea un [00:35:00] ambiente que respeta y cree en los seres humanos, que les permite estar bien con el sentimiento y ser humano, el trabajo se hará mejor de lo que había planeado.

Tom Stinson: Gracias.

Cathy Tibbles: Muchas gracias, Tom. Tenía un montón de preguntas. Estaba tomando notas y luego me hiciste llorar y luego me alegro de que fuera como un anuncio de tres minutos o patrocinadores. ¿Cómo estás Misty?

Misty Combs: Muy bien. Gracias.

Cathy Tibbles: Buen Tom. Eso fue, um, increíble, yo, me siento como um, ok, estoy bien.

Cathy Tibbles: Ahora. ok bye, como, que valió la pena mi 24 horas. Como eso es um, acabamos de ampliar mi equipo de como sólo yo y dos amigos que he estado [00:36:00] trabajando con siempre a siete de nosotros. Y me siento como un reto para, para hacer eso y ser el tipo de lugar donde la gente puede ser ellos mismos.

Tom Stinson: Sí, fue, creo que es, creo que es realmente poderoso para, eh, animar a todos a ser lo que son y para, para no tener que ser una persona diferente cuando vienen en línea o paso en la oficina o donde quiera que sea, pero, eh, para ser validado y apoyado.

Cathy Tibbles: ¿Cuántas veces has dado este mensaje? ¿Cuál ha sido la respuesta? ¿No te parece que, de acuerdo. Cabeza milenaria, como,

Tom Stinson: uh, quiero decir, esta fue la primera vez que he, he hablado en un evento como este. Así que, um, pero este tipo de mensaje. Espero que sea, es un mensaje que traigo dondequiera que esté y dondequiera que interactúe con diferentes personas.

Tom Stinson: Sí, lo sé. Sí. Con toda la [00:37:00] milenaria, ya sabes, hablamos de nuestros, nuestros sentimientos y cosas así. Y supongo que es por eso que quería compartir al final que, um, no nos debilita o podemos nuestros equipos por reconocer y apoyar y, y, uh, la sensibilización de la parte emocional de nosotros.

Tom Stinson: Y yo, es, en lugar de. Crear un ambiente donde la gente es libre de ser quien es y, uh, validado en la forma en que son. Uh, y eso podría cambiar a través de diferentes estaciones y diferentes tiempos. Um, creo que eso lo fortalece. Realmente lo creo. Creo que fortalece al equipo y fortalece los resultados.

Tom Stinson: Um, donde yo, quiero decir, conozco a mi, mi equipo mucho más ahora que sé quiénes son, y sé cómo trabajan de una mejor manera debido a. Uh, más sobre ellos. Sé cómo puedo animarlos. Sé cómo puedo apoyarlos. Sé cómo yo, eh, yo [00:38:00] supongo que al mirar a ellos, puedo ver cuando tal vez están estresados o cómo se sienten un momento y puedo responder a eso.

Tom Stinson: Y creo que es, ya sabes, sabemos que con nuestros amigos más cercanos, ya sabes, podemos ver cuando, ya sabes, uh, una novia o un novio, uh, uh, no, uh, no es grande y no en un gran lugar. Y nosotros, podemos, podemos estar ahí para ellos. Um, así que creo que, en el trabajo.

Tom Stinson: Sí. La base casera que tenemos.

Cathy Tibbles: ¿Puede usted decirme más acerca de lo que parece?

Cathy Tibbles: Um, usted zoom cada noche, como es otra reunión?

Tom Stinson: Sí. Es otra reunión, otra reunión, que amarás y odiarás. Um, sí, por lo que acaba de crear, um, todo el mundo que, uh, está en una base de operaciones. Tienen esencialmente su propio canal de slack, um, dentro de nuestro trabajo. Y entonces ellos también pueden llegar a. Durante aproximadamente una hora al mes, um, para en una llamada y es sólo un lugar para, para conectar por lo que en slack, ya sabes, a menudo [00:39:00] es compartir lo que han estado haciendo o, ya sabes, uh, porque somos empresa remota.

Tom Stinson: Es lo que nuestra vista es hoy. O si estamos trabajando desde un lugar diferente o salir, uh, caminar o, o ver algo, sólo tipo de compartir estos momentos, um, y las interacciones con estas personas. Uh, en una, en una llamada es, no está relacionado con el trabajo, es sólo un lugar para relajarse. Tal vez jugar un juego juntos o, o contar algunas historias o hacer algunos desafíos juntos.

Tom Stinson: Así que sólo para, para construir esa conexión y para aprender como estoy, como he mencionado, um, uh, de, de diferentes, uh, las diferentes experiencias y culturas de la gente. Así que estoy en Australia. Así que uno de mis, el Ironman en casa, um, también incluye a la gente en toda Asia. Uh, así que una de las mejores cosas que tuve, uh, este último año fue, fue realmente aprender acerca de cómo, uh, el Wylie se celebra en la India, uh, y, y el, el, lo que, lo que sucede allí y el significado detrás de ella.

Tom Stinson: Y por lo que sólo [00:40:00] tipo de obtener una, una mayor profundidad de la comprensión de las culturas de las personas que trabajamos. Y, eh, y yo, creo que sólo cadena. Y nos ayuda.

Cathy Tibbles: Creo que es muy difícil no sentirse solo. Cuando eres un trabajador remoto, ¿trabajas a distancia con Misty?

Misty Combs: Así es. Trabajé para una empresa que tiene unas 733 personas.

Misty Combs: Um, a nivel mundial. Creo que estamos en 34 países y en 42 estados de Estados Unidos. Hemos tenido un montón de adquisiciones. Los últimos años. Así que usted tiene diferentes entornos de trabajo, culturas de trabajo, las cosas que las organizaciones consideraron importante. Y es realmente importante ser una empresa y estar conectados. Así que como Tom estaba diciendo que las cosas que nos hacen únicos como individuos no son necesariamente nuestro conjunto de habilidades relacionadas con el trabajo.

Misty Combs: Así que hemos buscado oportunidades para ayudar a la gente a conectarse en más de un personal. Aprovechamos Slack para, um, intereses comunes, como la gente que, con una pasión por la fotografía o la cocina o sus [00:41:00] mascotas o. Y luego tratamos de hacer cosas en las que realmente nos gusta hablar mal. Y realmente nos gusta un poco de competencia.

Misty Combs: Así que en línea, um, juegos de cartas, como, uh, Euchre soy de Michigan y, y es una especie de, uh, juego de cartas de Michigan que estamos compartiendo esa cultura con nuestros amigos de todo el mundo. Um, podríamos tomar un par de tragos. Nos hacemos pasar un mal rato mientras jugamos a las cartas o al trivial, simplemente tratando de construir esas relaciones.

Misty Combs: Si conoces a alguien como ser humano, es mucho más fácil darles la gracia, cuando algo está pasando en el trabajo.

Cathy Tibbles: En realidad, acabo de tener una conversación esta semana sobre cómo la emoción como. Quiero ser más, supongo que es mi personalidad y primogénito. No sé. Yo sólo querría como, hacerlo, como sólo hacer las cosas.

Cathy Tibbles: Lo que es el negocio de la emoción. Y, y, um, pero ella dijo, ya sabes, [00:42:00] cuando eres emocional o vulnerable, cuando alguien te encuentra allí y te acepta y te quiere, tiene un impacto mucho mayor. Al igual que podemos gustar a las pequeñas personas de los demás fácilmente, pero cuando usted es realmente real con alguien en nuestro aceptado. Eso tiene un impacto.

Cathy Tibbles: Y no creo que vayamos a tener muchas opciones de todos modos, porque los millennials se están apoderando del mundo.

Tom Stinson: Sí. Creo que se trata de reconocer que, que una gran parte de nosotros es que somos seres emocionales y, y, y creo, y no estoy diciendo. Somos la primera generación para, para ponerse al día con esto o algo así.

Tom Stinson: Creo que se trata de crecer y aprender a medida que avanzamos. Y en lugar de incluso, en lugar de dividirlo en general, esto es, eh, la definición de una generación a otra generación. Creo que ahora es sólo que estamos avanzando y nos estamos volviendo más y más conscientes de que, eh, nuestras emociones, eh, no puede ser.

Tom Stinson: [00:43:00] Al entrar en el lugar de trabajo, que son una parte de, ¿cómo vamos a interactuar en el trabajo? Cómo, o qué tipo de trabajo vamos a producir, pero también el, el tipo de persona que somos. Uh, así que quiero decir, y, y no estoy diciendo que todo el mundo tiene que, o tiene que abrir sobre todo y todos los secretos más profundos, más oscuros, pero creo que es sólo tener que, um, para el líder de tener, crear ese ambiente donde es seguro para la gente a ser vulnerable.

Tom Stinson: Y está bien. Y no va a ser como la responsabilidad de eso. Eso fue muy bueno, sí. Sí, definitivamente. Tenemos el medio ambiente por última vez. ¿Estaba eso en ese libro? Creo que sí. Me pierdo entre todos los diferentes libros y podcasts o sesiones que he visto. Uh, pero es, es una voz fantástica, creo.

Cathy Tibbles: ¿Tengo que seguir hablando? ¿Cuándo terminamos? Oh, sabes que tenemos, uh, tenemos una comunidad. En los próximos 10 minutos. ¿Por qué no [00:44:00] piensas que son patrocinadores Misty?

Misty Combs: Nuestro agradecimiento a nuestros patrocinadores, Bluehost, Cloudways, GoDaddy, Nexcess, Yoast, y Weglot. Por favor, asegúrese de visitar nuestra carpa y charlar con ellos. Incluso puede ganar algunos premios.

Misty Combs: No se olvide de obtener su foto o la cabina de fotos patrocinado por Multicollab y Dreamhost y twitteado con un hashtag WordFest vivo hashtags también. Gracias.

Cathy Tibbles: Yep. Y Cloudways tiene su lanzamiento con palabras, eh, en la tienda. Sí. Así que puedes volver a la carpa y debería estar justo donde tienes el enlace para venir a esta sala y muchas gracias, Tom. Realmente, realmente lo disfruté. Nos vemos en 10 minutos. Bien. [00:45:00]