棍棒和石头会打断骨头，但话语真的很重要

你可能没有意识到这一点，但你的话很重要。它们可以促成或破坏销售，保持或失去关系，可以对你的未来产生持久影响。每次你写邮件、发短信或把它们放在网上时，它们也很重要。不要再使用修饰语和填充物了，开始具有包容性并设定期望。

我们将讨论哪些话在专业环境中有效和无效，如何打破有毒沟通的习惯，以及如何在不同的沟通方式中成长。