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Andrija Radojev - Automatisation de WooCommerce - trucs et astuces pour économiser votre temps et votre argent
Yoast : Connaissez-vous le plugin Yoast SEO ? Ce sont des puces de rétroaction rouges, orange et vertes qui vous aident à optimiser vos articles pour le web. Il fonctionne sur des millions de sites web. Nous avons essayé de rendre le SEO compréhensible et accessible à tous.
Nexcess : Oh, génial. Mon site web a planté. J'abandonne. N'abandonne pas tes rêves, Jordan. Qui es-tu ? C'est moi. Vous venez du futur. Votre site web professionnel n'est pas à la peine. Vous avez juste besoin de Nexcess. Avec l'hébergement géré de Nexcess, vous bénéficiez de temps de chargement ultra-rapides, d'une surveillance et de mises à jour intégrées des performances, et d'une assistance toujours géniale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour tous vos projets. Whoa. Ouais.
Weglot : Découvrez Weglot, la solution de traduction simple pour votre site Web. Il vous suffit d'ajouter Weglot à votre site Web, de sélectionner les langues dont vous avez besoin et le tour est joué. Votre site Web est maintenant disponible en plusieurs langues.
Bluehost : Qui a dit que la création d'une boutique en ligne devait être difficile ? Avec le site Web de Bluehost, c'est plus que facile, c'est simple : dites-nous ce que vous voulez et l'IA intelligente se charge de tout. Le site est compatible avec WooCommerce, ce qui vous permet d'ajouter un produit ou de remplacer un autre facilement. Il est facile de créer une boutique en quelques minutes avec un nombre illimité de produits. Que vous vendiez des bottes, des livres ou des boules, c'est créer une boutique en ligne avec Bluehost, facile construire au-delà des frontières avec Bluehost.
Michelle Frechette : Bonjour, et bienvenue de nouveau à WordFest Live. Notre prochain intervenant est Andrija Radojev qui présente l'automatisation de WooCommerce, des trucs et astuces pour économiser votre temps et votre argent. Andrija a travaillé sur divers projets dans le domaine de l'informatique, qui comprennent des sites Web, des jeux vidéo et des systèmes d'information. Il est le fondateur du studio de jeux vidéo, thunder strike, qui a reçu de nombreux prix dans son pays et à l'étranger pour ses projets innovants et socialement responsables.
Il travaille dans le développement de WordPress depuis six ans. Il est actuellement inscrit en tant que constructeur technique de sites Web à l'équipe d'assistance premium de GoDaddy WordPress. Il aide les propriétaires d'entreprises et les professionnels à tirer le meilleur parti de leurs sites Web.
Et vous allez faire une présentation en direct. Bienvenue. Et comment se prononce votre nom ? Parce que je l'ai probablement mal prononcé.
Andrija Radojev : Andrija, en fait, tu l'as envoyé.
Michelle Frechette : Ok. Très proche. Bref.
Eh bien, bienvenue. Je vais très bien. Je vais, euh, ils vont me retirer et vous laisser la parole. Et puis je reviendrai et je vous rencontrerai après. Nous ferons quelques questions et réponses.
Andrija Radojev : Hey les gars, mon nom est Andrija. Et euh, maintenant je veux vous parler de, euh, euh, comment nous pouvons automatiser les magasins WooCommerce et, euh, utiliser ceux que nous avons à notre disposition pour, euh, essentiellement économiser du temps et de l'argent, euh, en faisant des tâches complexes de WooCommerce que nous faisons tous les jours ou pour résoudre, euh, les problèmes qui peuvent survenir. J'espère que vous pouvez voir mon écran. Ok. Si quelqu'un ne peut pas voir mon écran, faites-le moi savoir.
Euh, alors commençons, d'accord ? Tout d'abord, euh, ce sujet sera, ouais. Super. Euh, donc ce sujet sera particulièrement intéressant, euh, pour les propriétaires et les gestionnaires de boutiques WooCommerce. Euh, cependant, il est également très utile pour les développeurs de WooCommerce qui travaillent régulièrement à, euh, améliorer les boutiques WooCommerce et, euh, et dire, et, euh, trouver des moyens de, pour l'améliorer.
Euh, si vous avez déjà travaillé avec WooCommerce en tant que, euh, technologie et que vous avez développé des sites web, vous savez probablement que, euh, s'assurer que, euh, que le, le processus est le plus efficace est l'une des tâches les plus difficiles de WooCommerce. Est-ce que cette, cette conférence, euh, peut aussi vous être utile. Et bien sûr, je vais parler de certaines technologies de pointe.
Ne vous inquiétez pas, les gars. Je suis moi-même un développeur. Je ne vous ai pas oublié. Nous allons donc avoir une variété de sujets à aborder. Et, euh, aussi, euh, vous n'avez pas besoin d'être euh, propriétaire actuel d'un magasin WooCommerce ou de travailler avec des affaires WooCommerce. Tous ceux qui veulent le faire, ou apprendre quelque chose de nouveau, ou apprendre comment fonctionnent WooCommerce et les technologies du commerce électronique. En fait, cette formation sera très intéressante. Nous allons partager quelques détails sur la façon dont les magasins de commerce peuvent fonctionner et, euh, fondamentalement, euh, Ils font cela. Vous allez apprendre quelque chose de nouveau, même si, même si vous n'êtes pas directement impliqué avec WooCommerce ou eCommerce.
Donc, euh, nous parlons de commerce aujourd'hui, mais pourquoi WooCommerce ? Euh, c'est, c'est probablement la, euh, première question, euh, les nouveaux, les nouveaux commerçants de WooCommerce se demanderaient pourquoi c'est si populaire ?
Pourquoi est-ce un... Pourquoi ne pas utiliser autre chose ? Euh, nous pouvons avoir un site WooCommerce et nous voulons mettre en place, euh, nous pouvons travailler le site et nous voulons mettre en place une boutique WooCommerce. Pourquoi choisissons-nous instantanément WooCommerce ? Euh, est-ce qu'il y a d'autres, euh, d'autres plugins qui sont similaires à WooCommerce et en fait, oui, il y en a.
Cependant, vous pouvez voir que WooCommerce est un gros poisson. Euh, il prend la plupart des, du, euh, marché. Et, euh, vous avez aussi Ecwid easy digital downloads, mais comme vous pouvez le voir, ils sont minoritaires ici. Donc vous allez principalement parler de WooCommerce, cependant, euh, les, les outils que je vais vous montrer sont, euh, la plupart d'entre eux peuvent être mis en œuvre, mis en œuvre sur Ecwid ou les téléchargements numériques faciles.
Donc je suis définitivement, euh, pour que, euh, ces, euh, magasins de commerce électronique puissent être automatisés de cette façon aussi. Maintenant, euh, nous parlons d'une automatisation de WooCommerce, mais nous n'avons pas répondu à la question principale. Euh, pourquoi devraient-ils m'aider ? Ils ne peuvent pas avoir un magasin WooCommerce. Je gagne de l'argent avec. Je, euh, je suis, euh, assez confiant dans mon entreprise et je suis, euh, définitivement, euh, je suis définitivement heureux de la façon dont ça se passe, mais pourquoi devraient-ils m'aider ?
Euh, je ne suis pas une grosse entreprise qui a besoin d'une solution majeure, majeure. Je ne suis pas, euh, je n'ai pas assez d'argent pour le payer et je suis assez heureux avec ça, avec mes statistiques. Pourquoi devrais-je m'aider ? Eh bien, euh, même si vous n'êtes pas une grande entreprise, si vous êtes une petite entreprise, si vous commencez tout juste, si vous avez, euh, si vous venez de démarrer votre entreprise, euh, de, et que vous travaillez depuis trois mois vous, vous devriez quand même automatiser parce que si vous avez des aspirations pour développer votre entreprise ou, euh, en gros juste pour avoir plus de temps pour, euh, développer des choses plus intéressantes et en gros investir votre temps pour faire autre chose, alors l'automatisation est définitivement pour vous.
Et le premier sujet qui est très important est. Euh, combien de temps nous passons, euh, pour les mises à jour, vous savez, un marché change les prix, les coûts changent, et nous devons nous adapter à cela. Euh, notre capacité à nous adapter à, euh, à être, à nous adapter fondamentalement aux changements du marché dépend principalement du temps que nous devons passer à faire des changements sur notre site web et, euh, comment, euh, comment nous sommes réactifs aux, aux changements, euh, qui peuvent se produire.
Euh, cela dit il y a beaucoup de, euh, choses, euh, que. Qui peuvent se passer. Vous pouvez, euh, changer votre approvisionnement. Uh, vous pouvez, uh, vous pouvez, uh, découvrir que, uh, parfois ça a changé du jour au lendemain et que, que votre business n'est plus aussi rentable qu'avant. Et vous devez vous adapter à cela. Euh, vous, vous devez vous assurer que vous évoluez toujours dans votre, que vous êtes toujours impliqué, euh, avec, avec le marché et que, que, euh, que vous pouvez répondre rapidement à ces changements, avoir des mises à jour manuelles, euh, des mises à jour manuelles des produits peut être très délicat et peut définitivement se mettre en travers de votre chemin. Donc vous allez certainement devoir trouver des moyens de, euh, améliorer ou accélérer votre travail.
Aussi, lorsque vous voyez que votre site web fonctionne bien de votre côté, cela ne signifie pas nécessairement que c'est la même chose pour votre client. Euh, et la détection des problèmes peut certainement être délicate parfois, euh, surtout si, euh, le problème ne cible que des appareils spécifiques ou des clients spécifiques, par exemple, euh, vous pourriez être habitué à, euh, travailler sur Google Chrome euh, et l'utiliser comme votre navigateur web principal. Et vous vous dites, ok, j'utilise Google Chrome, il a toutes les fonctionnalités que j'ai. Cependant, quelqu'un d'autre sur la route utilise peut-être encore le navigateur Edge, voire Internet Explorer. Dans certains gouvernements, il est encore utilisé. Et si vous ne pouvez pas atteindre ces clients, s'ils ne peuvent pas compléter l'achat, post est le CMA que vous faites alors vous perdez essentiellement de l'argent. Euh, identifier ces erreurs et ces problèmes est très important pour, euh, s'assurer que vous mettez le meilleur des quelques entreprises.
Un autre sujet qui est, euh, très, euh, communément, euh, ignoré quand vous, quand vous commencez à faire du business avec WooCommerce. Euh, sa gestion des leads, euh, quand vous avez, euh, des leads automatiques, euh, que vous avez besoin de, euh, d'afficher cela d'une manière ou d'une autre WooCommerce en lui-même n'est pas suffisant. Euh, avoir toutes les informations dont vous avez besoin sur vos clients et vos leads est, euh, probablement la clé, euh, le facteur clé dans, euh, la gestion de ces clients et, euh, euh, et le fait de mettre le meilleur d'eux hors de, euh, pour fondamentalement, euh, s'assurer qu'ils vont être une jauge engagée au sein de votre entreprise. Et, euh, que, euh, vous puissiez, euh, par exemple, repérer rapidement les tissus ou trouver les moyens d'améliorer votre entreprise, euh, cela doit être un processus à double sens. Donc, fondamentalement, vous devez toujours être en contact avec vos clients afin de vous assurer que, euh, vous allez recevoir le feedback correct pour votre entreprise spécifique.
Et, euh, une dernière chose dont j'ai déjà parlé, euh, c'est, euh, essentiellement la gestion... voyons voir, quelque chose ne va pas ici. Oh ouais. Euh, enfin. Ok. Donc en gros, euh, vous allez essayer d'éviter, euh, le transfert manuel des données à tout prix, quand vous le pouvez, parce que, euh, mangez quand vous avez beaucoup, euh, beaucoup d'informations que vous devez saisir ça peut conduire à de sérieux problèmes, des erreurs et bien sûr, vous allez passer beaucoup de temps, euh, ou, euh, payer beaucoup d'argent, euh, à engager des employés, qui vont gérer, euh, le poste de, euh, saisie de données ou, euh, euh, le transfert de données, euh, ce qui n'est évidemment pas, euh, ce qui est, euh, essentiellement vous au poste de travail, ce qui n'est pas le plus efficace. C'est, euh, à peu près le temps que vous n'avez pas.
Euh, parlons du, euh, premier cas que nous avons mentionné, euh, comment cela affecte-t-il un, euh, business spécifique ? Euh, comment pouvons-nous, euh, comment pouvons-nous essentiellement, euh, comment pouvons-nous, euh, voir comment, euh, comment pouvons-nous voir que, euh, que les choses dans, euh, dans le monde. C'est un exemple concret, euh, de comment ça, euh, ça peut affecter les rencontres d'affaires. Hum, ouais. Euh, ok. Voici Mary, elle est, la coordinatrice du site web. Et, euh, comme vous pouvez le voir, beaucoup travaillent dans un meuble. Ils sont compétents. Euh, bien sûr, vous savez, si vous travaillez dans les meubles, vous avez beaucoup de, euh, vous devez avoir un quota. Euh, tu dois, euh, garder des liens avec le marché pour t'adapter aux changements de prix des expéditions, euh, des fournisseurs, euh, c'est en attirant ceux-là que je peux réellement travailler pour une entreprise de vente de meubles, euh, euh, euh. Donc en gros. Ca explique que, que moi et le, cette situation, évidemment Mary est quelqu'un d'autre. Cependant, je, je devais, je dois expérimenter cette situation dans, euh, dans la vraie vie. Euh, ok. Donc, euh, voilà le problème, son entreprise. Euh, vient de trouver un fournisseur qui a des prix plus bas et, bien sûr, cela va les rendre, euh, encore plus compétitifs, euh, sur le marché.
Euh, ils, ils, ils doivent changer de fournisseur. Et, euh, donc, euh, et comme, comme une conséquence directe du changement de fournisseur, ils doivent aussi ajuster leurs prix et. Si, vous savez, euh, les prix sont ajustés, euh, ok. Pas de problème. Je peux ajuster 10 produits. Euh, je n'ai pas besoin d'automatisation. Je peux taper moi-même. Uh, any changes that they have, uh, There is not going to be, uh, th there's not going to be, uh, any, any like specific, uh, specific issues with that. Et je n'ai pas besoin de vraiment automatiser la tâche si je peux, euh, le faire en 15 minutes. Cependant, euh, lorsque vous gérez, euh, beaucoup de produits et que vous avez beaucoup de variations pour ces produits, essentiellement, euh, WooCommerce traite ces variations comme des produits séparés, euh, pas entièrement. Mais, euh, si vous avez comme, euh,
Je vais faire un exemple. Si vous avez des chaises qui proviennent de, euh, différents types de nourriture, évidemment les prix ne vont pas être les mêmes. Et, euh, chacune de ces variations a ses propres prix euh, qui doivent être abordés. Et une fois que Mary a calculé combien de temps il faudrait pour mettre en place ces changements. Elle a découvert que, euh, elle va avoir besoin d'au moins huit jours puisque, euh, euh, le magasin a un total de 500 produits qui doivent être ajustés.
Si vous pouvez multiplier cela avec des variations ou disons. Euh, un canal qui a cinq types différents de trois. Euh, disons, euh, que nous expédions ceci, euh, dans, euh, deux tailles différentes et, euh, aussi dans cinq voitures différentes. Donc, euh, cinq fois, cinq fois deux égale 50, en fait pour ce produit rapide de la chaise elle a besoin, euh, de, euh, Faire des changements à 50 bénéfices essentiellement. Et ça, ça peut prendre beaucoup, beaucoup de temps et être extrêmement ennuyeux si vous avez déjà vu ce business.
Euh, les coordinateurs web sont très importants pour s'assurer que ces tâches sont, sont traitées correctement et, euh, ça l'est. Pour les développeurs de WooCommerce. Euh, l'une des tâches clés est de s'assurer qu'ils font leur, euh, leur processus d'entrée de données et, euh, s'assurer que l'histoire est assez flexible pour faire des changements est l'un des facteurs clés de, euh, euh, essentiellement s'assurer que, euh, ils ne vont pas avoir, euh, ne vont pas avoir de retards ou, euh, de problèmes, euh, qui peuvent, qui peuvent surgir dans le processus.
La grande question à laquelle nous devons répondre est : comment peut-elle faire le travail rapidement ? Huit jours, c'est beaucoup, euh, cinq produits de contenu, c'est beaucoup. Si elle avait, euh, cinq cents chaises. Évidemment, ça va être, euh, une surcharge, mais c'est, euh, 55.000 produits. Et évidemment ce n'est pas humainement possible même pour les huit jours, euh, qu'elle a calculé.
Euh, cependant, il y a certaines choses que, euh, nous pouvons faire ici pour, euh, nous assurer que Mary va avoir, euh, son, euh, processus amélioré. Et une de ces choses. Euh, pourrait l'aider, c'est nos éditions en masse.
Euh, pour l'édition en masse. Euh, vous pouvez avoir beaucoup d'outils disponibles. Je n'ai mentionné que certains de ces outils. Alors il y a, euh, je pense 10 ou 15 variés, euh, w WooCommerce, bargains, ou autre la façon de faire, euh, plugin WordPress qui vous permettent de, d'éditer des produits en masse.
Euh, en gros, ça veut dire qu'au lieu de. Ouvrir chaque produit quand vous avez besoin de le modifier, euh, à l'ouverture de chaque variation, quand vous avez besoin de faire des modifications, vous pouvez, euh, en fait, euh, ouvrir plusieurs produits et, euh, les modifier, euh, euh, en même temps. Et une fois que vous sauvegardez, les changements ou les modifications de prix par exemple seront sauvegardés euh, sur tous ces produits. Donc c'est un des, euh, Cubase que vous pouvez, euh, utiliser pour essentiellement améliorer, euh, pour améliorer ces poses.
Euh, il y a, euh, un autre moyen. Euh, si vous avez beaucoup de produits et par exemple, euh, une phrase de fournisseur, euh, une feuille Excel, vous pouvez exporter vers la feuille Excel dans un fichier CSV, ou vous pouvez euh, obtenir le prochain fichier d'odeur à, euh, euh, aussi, euh, exporter, euh, des données dans, euh, dans ce, euh, formulaire et, euh, entrer ces données, en gros vous remplaceriez vos produits, euh, un par un euh, en utilisant, euh, en utilisant les données, euh, ceci comme, euh, ce post est un scan, euh, voir ce qui est du temps. Si tu as, euh, si tu as une, comme une histoire qui a, euh, plus de, euh, ça vient avec des produits, 1000 produits. Cependant, il y a quelques inconvénients parce qu'il y a des limitations quant aux données que vous pouvez exporter et comment vous pouvez les importer, surtout quand il s'agit de CSV. Euh, la manipulation des images peut parfois être un problème et, euh, ce sont les nombreux facteurs, euh, qui, euh, qui peuvent mal tourner avec, euh, avec, euh, l'importation de cette, euh, cette, euh, quantité de produits, cependant, même le, même le blé, euh, avec ces effets secondaires, euh, si vous êtes en mesure d'importer des données cruciales comme les prix ou, euh, ou des changements dans, euh, mais des changements, euh, dans, euh, l'expédition ou, euh, les voitures, si vous avez comme des produits qui ont des attributs différents aussi bien, alors.
Cela peut certainement vous faire gagner beaucoup de temps. Et, euh, si quelque chose ne va pas, vous pouvez, euh, fondamentalement, et entrer ces, euh, les informations manquantes, euh, une fois que vous avez vérifié que, euh, tout ce qui pourrait être, euh, importé peut être effectivement, euh, est effectivement importé correctement.
Certains des outils que vous pouvez utiliser, euh, pour, euh, pour ça, euh, euh, en gros, euh, ouais, ça, c'est vraiment important pour le scan commun, euh, peut, euh, faire ces changements directement.
Euh, vous, vous avez également, euh, euh, fondamentalement vous avez, euh, le système de modèle par défaut, qui peut être utilisé pour entrer des produits WooCommerce, euh, et, euh, vous, euh, et puis vous êtes présenté avec, euh, avec, euh, Avec le système qui vous permet de mapper les champs et de connecter tout ce qui peut être connecté, comme le découpage des noms de produits, les descriptions, tous les, tous les trucs qui prendraient beaucoup de temps à entrer, surtout si vous démarrez un nouveau. VPO dans les parties.
Je vais jusqu'à ce niveau. Donc, euh, sur quelques produits c'est très similaire. Cependant, euh, il, il y a aussi beaucoup d'outils que, que vous pouvez utiliser, euh, pour, euh, pour essentiellement compléter, euh, compléter cette tâche et juste déposer tous les produits que vous pouvez alors remplacer par de nouveaux produits d'un, euh, d'un nouveau fournisseur, par exemple.
Et il y a aussi une autre fonction intéressante que vous pouvez utiliser. Et, euh, c'est pour synchroniser les produits, euh, d'une tierce partie. Euh, par exemple, si vous êtes votre fournisseur et que vous utilisez, euh, une technologie tierce, euh, tierce partie, euh, pour lister ces produits et que la ha est disponible pour, euh, tout le monde, euh, euh, c'est, euh, une grande, euh, qui fonctionne réellement sur le marché B2C.
Alors, euh, alors, euh, la synchronisation des produits, ils ont effectivement, de cette boisson va certainement vous aider. And, uh, There are lots of different technologies that can, that you can use. Et, uh, il y a beaucoup de technologies différentes que tu peux utiliser. Euh, en fait je vais juste mentionner un truc de WooCommerce CPI product, parce que, euh, ça peut être utile même pour, euh, les, les plus petits, euh, magasins. Et je vais vous donner un cas d'utilisation. Vous avez un magasin qui vend des meubles à, par exemple, Dallas, euh, un autre magasin qui vend des meubles à Houston. Un troisième magasin qui vend des meubles à Los Angeles. Et, euh, en fait tous les magasins se ressemblent, mais, euh, ils, euh, et, et ils montrent différents produits d'un même stock, cependant, ils ont des prix différents, un marketing différent, et, euh, en fait, euh, leur, leur marque est différente. Euh, si vous devez, euh, si vous devez, euh, mettre à jour des changements, euh, euh, pour un magasin, vous devez le faire aussi pour les autres, à moins que vous ayez un moyen de propager ces changements directement sur nos magasins. Et ces deux-là peuvent vraiment vous aider, euh, à automatiser l'IO et certaines choses, les centres technologiques plus avancés ont des systèmes d'intégration pour vous connecter à des services tiers ? Euh, je pense que leur, euh, leur, euh, bibliothèque d'intégration, euh, les remplit de beaucoup de, euh, fondamentalement la, la bibliothèque d'intégration, euh, s'étend chaque jour et certains d'entre eux ont même la, la capacité de, euh, étendre la. Uh, pour permettre aux développeurs d'ajouter leurs propres bibliothèques d'intégration, ce qui peut être vraiment cool et, uh, peut, uh, peut vous faire gagner beaucoup de temps. Essentiellement, cela élimine les post-its de, euh, de, euh, essentiellement, euh, en essayant de trouver les différentes façons d'exporter pour donner, juste se connecter aux deux technologies et vous n'avez pas à écrire des applications personnalisées pour. Uh, basiquement pour connecter, uh, pour connecter ces deux là. Et, euh, si vous dites, euh, si par exemple, le fournisseur change, les prix. Le prix de votre, euh, produit peut aussi changer ce jour là. Vous pouvez faire un, par exemple, si vous, évidemment vous voulez apprendre quelque chose de cela. Donc, euh, si vous voulez, euh, amplifier le prix, euh, ça, euh, vous pouvez le faire automatiquement. Donc en fait, tu as une formule mathématique pour faire le gros du travail pour toi.
Maintenant, parlons du second problème. Et, euh, c'est, euh, le fait que les problèmes peuvent être vraiment délicats à, euh, à détecter. Ici nous avons Dan. Dan possède un magasin WooCommerce et, euh, il vend, euh, du matériel de bureau et, euh, les choses vont généralement bien. Il ne se plaint pas. Il est très heureux de la façon dont les choses se passent cependant, après un an d'activité, un client appelle et, euh, euh, sa cliente dit que, euh, elle ne peut pas, euh, ajouter le produit au panier.
Si vous avez rencontré le problème, euh, par exemple, alors vous ajoutez au panier et ensuite vous allez à la page du panier et le panier est vide. Alors vous savez, que cela peut être vraiment ennuyeux et, euh, euh, peut définitivement faire plonger les ventes d'un site web. Euh, Quand elle parle avec les clients pour savoir comment c'est possible ? Il découvre que le client utilise Firefox comme navigateur principal.
Euh, et, euh, évidemment, euh, Mo euh, la plupart des clients de Dan, euh, utilisaient Google Chrome. Donc il n'était pas au courant du problème jusqu'à ce qu'un client le signale. Il a payé le développeur pour corriger le problème. Et une fois qu'il l'a fait, les ventes ont augmenté de 15%. Euh, cependant, évidemment une année est passée. Euh, donc nous avons perdu 15% de, euh, de revenus pendant un an. Évidemment, ce n'est pas un calcul simple, mais, euh, nous pouvons certainement voir comment un simple problème, euh, fondamentalement, euh, un problème stupide a affecté le niveau de l'entreprise. Euh, y a-t-il un moyen d'aider Dan, euh, à prévenir cette situation ? Qu'est-ce qui pourrait aider Dan à repérer le problème plus tôt ? Et la réponse à cette question est essentiellement de faire tout ce que vous pouvez. Cependant, ne vous fiez pas à ça. qu'une technologie spécifique vous dira tout ce que vous devez savoir. Donc, si vous ne recevez pas d'animaux, donc si vous ne voyez pas, euh, de changements majeurs, euh, ne voyez pas de changements majeurs, euh, à, euh, par exemple, aux résultats de Google analytics, euh, alors, euh, vous pourriez encore avoir un problème.
Une des, des, euh, applications les plus efficaces, euh, pour utiliser, euh, pour améliorer le processus global est l'application de surveillance du comportement des clients. Euh, ces applications sont, euh, sont principalement, euh, comme un tableau de bord spécifique dans lequel vous allez entrer et voir toutes vos, euh, interactions avec les clients, que ce soit un flux rapide. Certaines de ces salles de bain ont aussi des fonctions d'enregistrement pour que vous puissiez, euh, voir, euh, ce que, ce que le client voyait au moment, en gros ça peut vous aider à reproduire l'erreur qu'un client a eu, euh, En fait, quand nous travaillons sur, euh, quand nous travaillons sur un magasin WooCommerce et chaque fois que nous portons le produit, nous sommes, euh, que, que nous utilisons, euh, régulièrement, nous essayons de mettre, euh, de nous mettre dans l'équation et de penser à un client comme comment j'achèterais quelque chose et. Parfois, parfois, cela, euh, crée, euh, cela, cela peut créer beaucoup de problèmes. Euh, et, euh, nous ne pouvons pas, euh, reproduire le processus d'achat de quelqu'un d'autre. Par exemple, euh, nous pourrions utiliser un trackpad, quelqu'un d'autre pourrait utiliser une souris. Euh, nous pourrions, euh, être par exemple, un solo dans la cuisson des choses alors que nous avons des clients qui sont très rapides à compléter, mais il construit juste ce, euh, Pour compléter le processus d'achat est plus rapide et, euh, ils sont habitués à rapide, plus rapide que nous. Uh, ils peuvent facilement exposer des problèmes qui cassent nos sites web, uh, font beaucoup de choses qui cassent les sites web, mais, uh, ils peuvent le virus PC parce qu'ils n'utilisent pas notre application WooCommerce de la façon dont elle est prévue ou conçue. Cependant, évidemment, le client a toujours raison. Donc vous devez vous assurer que vous pouvez gérer ces, euh, ces, euh, situations et, euh, être prêt à ce que, euh, votre magasin puisse fonctionner même dans cette, euh, dans cette situation.
Une autre façon de, euh, facilement repérer certaines erreurs est RD error reporting plugins. Euh, certains des plugins de rapport d'erreur les plus communs comme il serait tout, cependant, vous avez tous ralenti que, euh, le travail. Ceci a également un, euh, rapport qui, euh, évidemment peut être, euh, peut être très efficace si vous avez, euh, problème que CA qui a effectivement construit le site Web.
However, tracking time, if a EOC get the Iris notices that. Something is wrong or that something is getting deprecated peut vous conduire à des informations supplémentaires, euh, qui peuvent, euh, qui peuvent essentiellement prévenir le problème, euh, avant qu'il ne se produise ou, euh, si un problème se produit. Vous serez le premier à savoir, euh, vous pouvez avoir, euh, vous pouvez avoir le, euh, L sock qui a signalé dans votre tableau de bord, ou vous pouvez recevoir des e-mails qui vont, euh, si, si, euh, quelque chose a mal tourné ou certaines des étapes cruciales, euh, le processus d'achat.
Aussi, euh, une autre fonctionnalité cool, euh, un autre outil cool que vous pouvez utiliser, euh, les plateformes de surveillance du temps de fonctionnement, euh, ces plugins que vous utilisez probablement le déjà, euh, il ya beaucoup d'entre eux. Euh, Jetpack a aussi, euh, a aussi, euh, un système de surveillance du temps de fonctionnement intégré. Cependant, euh, j'ai également utilisé le, j'ai également énuméré le. Ces, ces trois plateformes avec lesquelles, euh, j'ai personnellement eu une bonne expérience vous, vous pouvez, vous pouvez utiliser autre chose. Euh, cependant, quand vous avez, euh, tombe en panne au, je ne vais pas dire si votre site web tombe en panne parce que vous savez, euh, que, euh, éventuellement ça va arriver, mais la question est comment, ou obtenir le, euh, comment, comment êtes-vous bien préparé à gérer le problème et à le réparer. Euh, soit le cas, soit tu dois être préparé à, euh, t'assurer que, euh, les problèmes surgissent sur le moment et que, euh, tu ne vas pas perdre des ventes à cause de, euh, euh, à cause du problème, euh, ici nous avons, euh, des difficultés de gestion des prospects et, euh, nous allons rencontrer, euh, j'ai oublié son nom. Oh, micro. Ouais. Maggie est une responsable des ventes d'un magasin WooCommerce qui vend du matériel de bureau. Euh, oh, désolé les gars, ouais, elle, euh, et. En gros, une chose embarrassante est arrivée. Euh, elle, euh, elle a fait de vrais contrôles cependant, mais elle a remarqué qu'une caisse est cassée. Quelque chose ne va pas. Elle ne peut pas vérifier. Elle ne peut pas, euh, par exemple, avoir accès à PayPal.
Et, euh, euh, en fait, euh, elle sait que, euh, chaque fois que vous avez, euh, un problème de ce genre, vous perdez des ventes. Et elle a réagi instantanément. Moi, le développeur qui a corrigé le problème, mais, euh, euh, elle, euh, a remarqué que, euh, 15 ventes ont été perdues, euh, parce que 15 clients ont vu qu'il a atteint les pages de paiement, selon les analyses, et ils n'ont pas terminé le processus de paiement.
Maintenant la question que nous avons est. Y a-t-il un moyen de minimiser les dégâts des pires ventes et, euh, il y a, euh, pas mal d'outils qui sont très simples à utiliser et qui ne nécessitent pas d'investissements significatifs, mais, euh, qui peuvent définitivement vous faire économiser, euh, beaucoup d'argent si vous les mettez en place. Correct.
Tout d'abord, si vous avez un magasin WooCommerce qui vend des produits, euh, alors vous devez également avoir le panier abandonné. Euh, fondamentalement, euh, le système de panier abandonné, euh, est, euh, l'application accepte fondamentalement qui va capturer les informations que la conception à la page de paiement, euh, avant que l'achat est, euh, a complètement. Euh, si, euh, par exemple, qui peut capturer notamment si vous avez un problème, mais aussi dans les situations où les clients, où il ya deux, euh, deux de votre public et qu'ils changent d'avis, le public ailleurs, ou vous pouvez les inviter secouer, euh, yo vous, vous avez encore un produit à votre panier.
Euh, et, euh, travailler,
regarder, utiliser cette technologie. Euh, nous. Ce qui est très triste parce que, euh, la mise en œuvre de cette technologie, euh, coûte essentiellement l'installation, euh, d'un parc à ciel ouvert. Voici quelques plugins que vous pouvez utiliser il y a beaucoup de plugins que le, euh, fait nous avons utilisé, euh, pour le panier abandonné. Euh, disons, disons comme ça, euh, cette technologie n'est pas infaillible.
Vous avez toujours besoin d'une adresse électronique à laquelle, euh, les clients vont, euh, faire pour compléter le processus de paiement. Cependant, si vous pouvez organiser vos champs correctement, alors vous pouvez capturer, euh, capturer les informations d'achat qui sont nécessaires, comme, euh, les adresses e-mail ou, euh, ces nouvelles informations qui sont, euh, qui peuvent être utilisées pour récupérer essentiellement ces ventes perdues.
Un autre moyen de repérer les tissus serait d'utiliser un système CRM ou une solution similaire pour la gestion des prospects. Certains des systèmes CRM les plus populaires, euh, j'ai juste pensé à dire que ces applications sont beaucoup de systèmes strictement CRM, parce qu'ils ont des outils d'intégration supplémentaires. Uh, cependant, ce que j'ai remarqué le plus, uh, c'est que, uh, avoir une intégration de chat est très important, uh, pour. Pour collecter des informations, euh, des clients, euh, et pour les atteindre en cas de, euh, en cas de problèmes, euh, donc, euh, lourd, lourd, le CRM qui collecte cette, euh, cette information.
est la clé pour, euh, remarquer s'il y a des problèmes. Et si le client n'avait pas toutes les anciennes informations, vous auriez pu dire, client, ils vont juste être une zone de ville web et que vous pouvez, le, euh, ils ont effectivement, euh, corriger cette information au client. Euh, ils lui ont parlé pour voir si, euh, euh, à lui, par exemple, que le, elle est en train de fixer le, que, euh, il peut compléter les postes de paiement.
Aussi, euh, vous faites, avez remarqué que, euh, euh, le panier abandonné est, euh, euh, Michael, euh, le système pour, euh, fondamentalement un méchant est aussi mon microsystème pour, euh, avec la génération, euh, Cependant, euh, vous, vous aurez parfois besoin d'intégrer les deux. Donc, fondamentalement, tant le méchant dans le CRM et le, il y a quelques solutions de petits événements que vous pouvez utiliser ici est appelé probablement certains que, euh, j'ai personnellement utilisé Rico pour toujours.
Euh, ces deux solutions que j'ai entendu très, euh, HubSpot, cette pile de guide. J'ai entendu les cotes de. Quelles sont les informations utiles, euh, qui peuvent fondamentalement vous aider et, euh, et, euh, vous permettre de gérer vos lectures plus facilement à la Cabo déformations sur leurs mauvais guides, sur, euh, les, euh, factures d'achat qui n'a pas été complété et de savoir comment gérer cela correctement.
Enfin, nous allons à une date manuelle pour traduire. Et pour ce cas, nous allons rencontrer Gary. Gary a une librairie en ligne qui a beaucoup de succès et les affaires marchent bien, en fait, tellement bien que, euh, ça ne marche pas bien parce que, euh, il a deux clients de Bob. Uh, deux livres sont vendus. Euh il est euh, Son personnel est incapable d'ajouter à tous les changements et les jours beaucoup de station de remplissage aux travailleurs KP.
Euh, ils, ils quittent leur espace à cause du stress et, euh, ça, euh, évidemment, euh, bien qu'il, euh, il vende toujours, euh, ses, euh, ses livres. Euh, il, il n'est pas heureux parce qu'il perd des clients précieux qui, qui peut le w w il utilise du personnel précieux au. Et la dette peut facilement guérir l'entreprise.
Uh, even though it is successful though. Et, euh, évidemment quand vous avez beaucoup de travail manuel, des erreurs capturées dans son cas, euh, il a vendu plus de livres qu'il n'en avait en stock parce que, euh, quelqu'un a essentiellement fait une étude en amont pour ajouter ce cas au meilleur. Comment pouvons-nous rectifier le. Comment pouvons-nous, euh, en fait, euh, prévenir ces erreurs et, euh, euh, globalement, euh, comment, comment pouvons-nous gagner du temps ?
Il y a quelques façons, je ne vais pas dire que ces façons sont exclusives ou, euh, que, euh, il y a de bien meilleures façons de faire ça. Euh, il y a beaucoup de technologies intéressantes que vous pouvez explorer. Euh, la première source et la moins chère des Mo est de simplement émettre des stocks. Il y a beaucoup de poches que vous pouvez utiliser pour, pour émettre du stock, euh, et celles qui peuvent être faites pour WooCommerce directement.
Euh, donc, euh, je dirais que si vous D si vous avez beaucoup de magasins, alors le. Alors vous aurez besoin de plus, plus d'événements pour résoudre, euh, que le stock émetteur, donc vous devez, vous devez voir, euh, ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et deux au sujet. Donc, vous devriez, euh, autre façon de remédier fondamentalement le processus de.
Une saisie manuelle des données serait une mise à jour automatique. Euh, je ne pense pas que beaucoup, beaucoup d'entreprises utilisent encore Google sheets pour la gestion des stocks. Euh, à la via Google sheets est très, très utile en tant que technologie, euh, peut être étendue, euh, fondamentalement, euh, Autant qu'elle est évoluée en utilisant Google script, qui est une technologie que vous pouvez utiliser pour écrire un script qui va, euh, affecter, euh, la , euh, table.
Euh, ce n'est pas le moyen le plus efficace. Et, euh, si vous avez tous les dossiers que ça va rapidement s'empiler et devenir une table unique, ça va encaisser. Je le sais. Euh, si vous pouvez automatiser le processus de saisie des normes dorées, vous pouvez, le, par exemple, si vous utilisez déjà, euh, euh, des ex euh, des exosuits, les importer sur Google sheets et, euh, vous pouvez connecter ça directement pour avoir une couverture.
Et une fois que vous avez fait le changement ici, la page va se propager. Ils sont en fait utilisés pour un autre, euh, un autre système qui. Probablement, euh, a besoin d'être parlé plus que, qu'il ne l'est déjà, est un système de gestion de stock. Surtout si vous avez plusieurs magasins, euh, il y a beaucoup de, euh, de systèmes de gestion de stock.
Certains d'entre eux sont complètement alimentés. Certains d'entre eux sont payés. Euh, mon conseil personnel à ce sujet est de cinq à ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Commencez petit et puis allez grand. Maintenant, il a accepté de parler de l'automatisation avancée. Euh, et oui, c'est là que les développeurs entrent en jeu. Euh, les collègues vont probablement agrafer pour être, euh, être personnalisés, euh, en utilisant différentes technologies.
Eh bien, recovers est un guide très, très flexible en ce sens qu'il a plusieurs caractéristiques fixes, euh, qui peuvent être utilisées. On va appeler le sujet est, euh, une des méthodes faciles pour collecter les données. Si vous êtes là, ils sont en fait, dans un environnement de travail. Et par exemple, vous avez un parking personnalisé dont vous avez besoin de, euh, pour lequel vous avez besoin de tirer les données.
Euh, nous allons couvrir un sujet est très utile, euh, comme. W, euh, tant que vous avez une pochette WooCommerce active, que vous pouvez tirer les données qui sont stockées dans l'objet. Une API de repos est, euh, probablement sous-utilisée dans les circonstances, mais c'est, euh, l'un des moyens les plus rapides, les moyens de tirer des données de. Uh, what the swept state, uh, if you have a rest API connection, then you can make us API requests to, to pull the data that is, uh, that is needed.
Donc, donc à ces données, euh, de n'importe quelle manière que vous voulez, euh, en utilisant, euh, la pointe de la technologie, est-ce que vous utilisez à la, vous êtes fondamentalement, euh, vous voyez fondamentalement les limites dans la, en termes de, euh, technologie. Donc Gabby va avec toi, à plus. Euh, vous pouvez aussi, euh, gérer vos, euh, vos tâches en utilisant, euh, euh, WP, euh, CRI, qui est une, essentiellement une application partagée, qui vous permet de mettre le, si vous utilisez le T vous savez, ce dont je parle, mais c'est une application superficielle utilisée pour, euh, pour automatiser certaines des tâches et essentiellement pour, euh, euh, faire pour, pour travailler avec eux comme si vous étiez un administrateur système Linux.
Donc si vous aimez les lignes de commande que l'école, euh, aussi, euh, les emplois et les web hooks sont utiles com jobs, parce que si vous pouvez programmer des tâches, vous pouvez, euh, vous pouvez, euh, écrire le contrat qui va compléter cette tâche, euh, à des périodes de temps spécifiques. Les hooks web sont rendus utiles. Si vous avez besoin de tirer des données d'une autre technologie, vous avez besoin du, en fait d'un point pour lequel vous pouvez, vous pouvez le faire.
Si vous êtes, si vous êtes un fournisseur tiers spécifique, il a la capacité de, de tirer des données pour des vocables que vous pourriez, euh, vous pourriez avoir besoin d'utiliser pour ça. Euh, à part, euh, le technologue qu'ils ont le plus utilisé, euh, ils sont aussi dédiés à la couverture de la cyber est une bêta sur la
à l'officiel, corrigez-moi si je me trompe, mais, euh, il y a aussi beaucoup plus de bibliothèques qui. La communauté, euh, essentiellement des conseils aux bibliothèques, euh, créées par la communauté, euh, qui peuvent également être mises en œuvre. Et aussi en tant que développeur, je dois toujours, euh, mais si vous pouvez, euh, des ressources pour le faire, que si vous avez, euh, des moyens de le faire, toujours créer la source personnalisée appelée personnalisée.
Le client est la source qui sera la mieux adaptée à votre entreprise. Euh, et, euh, et, euh, probablement la, la, la manière la plus rapide de, de tirer des données serait d'utiliser la source personnalisée, euh, que, que vous pouvez, la, que vous pouvez modifier selon vos besoins personnels, surtout si ces besoins changent. Et si vous utilisez une solution personnalisée, en fait pas seulement la source personnalisée avec les 30 autres solutions, pensez à la sécurité et à la protection des données, euh, parce que parfois, euh, quand vous, vous avez besoin, euh, je suis, je suis en fait en train de vous encourager à, à vérifier votre, euh, législation locale pour voir si l'une des technologies que vous utilisez certains collègues, iwi vont dans vos pays.
Dans la plupart des cas, c'est cinq parce que la voiture est largement répandue, surtout les webs que le, euh, que le public disponible. Cependant, nous allons conseil est un absolu, absolu doit dans ce cas. Et, euh, j'ai juste pensé à l'image sur les bases, assurez-vous que vous gardez vos équipes de poches de compensation des travailleurs à jour. Et, euh, et de sorte que votre histoire est protégé, que, euh, qui est sécurisé, euh, la plupart des infections Marvel qui obtiennent le débit, votre site Web sont, euh, bien sûr par un flic qui est hors de la date.
Je ne fais que surutiliser les poches de WooCommerce qui peuvent s'empiler à ce, euh, qui peuvent, euh, Kate problèmes de performance aussi assurez-vous que vous . Ouais. Euh, ne pas vous faire piéger sur votre serveur d'hébergement. Trouvez le serveur qui va, euh, être capable de supporter tous les anciens que vous avez, euh, tout le monde, euh, que, euh, vos clients peuvent, euh, faire les huit sur elle.
Optimisez votre boutique en ligne, euh, utilisez, euh, des outils comme la géomatique ou la page Google pour trouver les moyens d'optimiser votre. Comme je l'ai déjà mentionné, la législation doit être en tête de vos préoccupations. Il y a quelques poches qui peuvent aussi vous aider avec ça comme vous pouvez le voir, mais, euh, je vous conseille toujours de, euh, parler à, euh, votre conseiller juridique au, voir si vous êtes en conformité avec les, euh, règlements locaux.
Et la chose la plus importante, euh, en tant que quelqu'un qui travaille dans la technologie soutenue pour voir, je peux dire que les sauvegardes programmées sauvent des vies croyez-moi sur parole.
Michelle Frechette : Au moins ils sauvent des sites web. Pas vrai ?
Dan Maby : Absolument.
Et j'ai peur que nous devions, malheureusement, conclure, nous manquons rapidement de temps. Hum, auriez-vous un résumé rapide de deux minutes avant que vous, euh, avant que nous retirions vos diapositives.
Andrija Radojev : Ouais. Ouais. Euh, en fait c'est ma dernière diapositive. Donc, je vais diviser en deux la plupart de nos points clés à retenir.
Nous sommes plus rapides pour, euh, essayer de trouver des moyens d'améliorer le processus commercial, euh, automatiser les tâches cruciales. Correct. Tout à fait bien que la déformation, vous devez. Euh, s'adapter, euh, les préférences de style social, et évidemment les ressources, le budget que vous avez commencer petit, euh, que le aller grand, euh, et, euh, évidemment, euh, les questions et s'assurer que vous êtes est à jour. Mon, mon dernier conseil est, euh, essayez toujours de penser à l'avenir. Et vous vous en remercierez.
Dan Maby : Un excellent conseil pour terminer là-dessus. Merci. Merci beaucoup. Euh, clairement un énorme sujet et évidemment beaucoup de choses qui peuvent être couvertes à travers cela. Donc, j'apprécie vraiment que vous, euh, donniez du temps et que vous nous présentiez cette session ici à WordPress live.
Hum, malheureusement,
Michelle Frechette : Okay. Donc Maya dit que tu seras à mon essence, tu seras à la table des pro GoDaddy. Donc si les gens veulent continuer la conversation et ont des questions à vous poser, ils vont vous chercher là-bas. Nous apprécions vraiment le temps que vous nous avez accordé aujourd'hui.
Andrija Radojev : Merci les gars. Désolé si j'étais un peu nerveux. Euh c'est comme, euh, ça fait du bien, vous savez, le côté continu que je voulais couvrir beaucoup de sujets. Donc je m'excuse si j'ai fait quelque chose comme un, vous savez, euh, si quelque chose n'était pas propre, je serai heureux de répondre à toutes les questions soit livre. Ouais.
Dan Maby : Excellent. Donc si vous êtes, si vous avez, si vous avez des questions, allez à la tente de la communauté pour sauter sur la table GoDaddy pro, euh, et nous pouvons continuer la conversation à ce sujet.
Michelle Frechette : Absolument. En plus de remercier nos sponsors, je veux juste signaler d'autres choses qui se passent dans la tente de la communauté dans l'heure qui vient Cloudways a sa tente WP builds takeover avec Nathan Wrigley, GoDaddy Pro va organiser un panel sur l'automatisation de WooCommerce à nouveau avec Andrija.
Et Yoast fait des jeux avec un Yoasters. Nous aimerions votre soutien. Appuyez sur ce bouton de don, mais il fait partie du menu ici. Nous aimerions que vous fassiez partie de la solution pour nous aider à réduire les sentiments d'isolement dans une communauté éloignée. Et à la fin de l'heure, qui approche rapidement, euh, nous allons rencontrer Samuel Femi Taiwa qui nous parlera de l'épilepsie et des troubles mentaux dans la communauté technologique.
