Interview de la communauté - Bluehost

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Devin Sears - Interview de la communauté - Bluehost

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Cathy Tibbles : D'accord. Nous avons une autre Michelle [00:03:00] qui vient interviewer Devin. Prends-le, Michelle.

Michelle Frechette : Merci. C'est un plaisir de vous voir. Merci d'avoir pensé que les deux étaient animateurs et Hey, le voilà. Vous lui dites qu'il était encore dans la coiffure et le maquillage, mais il est là. D'accord, je reviens ici. Merci.

Devin Sears : C'était génial. Malheureusement, c'est tout ce qu'ils peuvent faire.

Michelle Frechette : J'allais dire que j'ai dû m'asseoir sur la banquette arrière de ma voiture. Je ne sais pas.

Devin Sears : Je sais. Il y a

Michelle Frechette : vous y allez. C'est vrai, c'est certain. Merci de m'avoir rejointe. Hum, nous, tout d'abord, j'étais super excitée à l'idée que Bluehost soit l'un de nos sponsors. Mais cela signifie que vous et moi n'avons pas eu assez de temps pour préenregistrer notre interview. Nous devons donc le faire en direct, ce qui est en fait, vous savez, assez amusant aussi. Donc, oui.

Devin Sears : Je me débrouille bien. Je me débrouille bien. Je suis basé à Austin. Je n'arrive jamais à me souvenir de l'UTC. Je pense que vous et moi [00:04:00] partageons, euh, euh, des difficultés avec les fuseaux horaires parfois, mais c'est un défi. Oui, c'est ça. Le soleil vient de se coucher, mais il faisait 75° aujourd'hui. C'était donc une belle journée. Et, euh, je suis heureux d'être ici, heureux de pouvoir participer et de voir beaucoup de mes amis à travers, à travers le monde, même si c'est virtuel.

Michelle Frechette : Exactement, c'est agréable. Et l'une des choses les plus agréables avec WordFest, parce que nous avons d'excellents sponsors, comme Bluehost, c'est d'avoir ces grandes tentes communautaires où l'on peut entrer et où il y a déjà des salles. Il y a des gens qui sont assis, qui attendent, et il y a beaucoup d'occasions de se parler entre les sessions pendant le temps de la communauté.

Michelle Frechette : Hum, et d'en apprendre plus, non seulement les uns sur les autres, mais aussi sur nos merveilleux sponsors. Parlez-moi un peu de cela. Est-ce que c'est, pourquoi est-ce que Bluehost a voulu aller de l'avant et sponsoriser ? Pas seulement WordFest, mais Big Orange Heart pour cette année. Parlez-moi un peu de votre désir d'aider la communauté.

Devin Sears : Oui. [00:05:00] Euh, je pense que Bluehost a toujours eu le désir de s'engager auprès de la communauté et de participer à la vie de la communauté. Et je pense que lorsque nous avons vu un Big Orange Heart nous rassembler et que nous avons également participé l'année dernière, nous savions que nous voulions le faire. Pour, hum, maintenir notre parrainage et maintenir cette relation.

Devin Sears : Je pense que la communauté est formidable. Je suis un grand fan. Je fais partie de la communauté depuis un certain temps. Maintenant, quelques années, nous n'avons pas besoin de préciser combien, mais c'est, euh, j'ai, j'ai développé des amitiés pour la vie en dehors même de mon rôle chez Bluehost. Et donc je pense que c'est juste une petite chose qui contribue à l'importance qu'il y a à...

Devin Sears : Trouver des moyens d'interagir les uns avec les autres, d'apprendre les uns des autres, de s'aider mutuellement à progresser sur le plan professionnel ou même personnel. Je pense que ces deux aspects sont absolument essentiels. Je pense donc que la participation de Bluehost est l'un des moyens que nous pouvons utiliser pour aider les gens à se connecter. Nous essayons de mettre en place autant d'outils que possible pour aider les gens à créer leur site, leur vision, leur idée, leur boutique de commerce électronique, quelle qu'elle soit.

Devin Sears : Nous essayons de les aider à mettre cela en ligne. J'ai l'impression que c'est un moyen pour les gens de faire entendre leur voix. Et je pense qu'à l'heure où il n'est plus aussi facile pour nous d'interagir socialement les uns avec les autres, il est important pour nous de trouver des moments comme cet événement où nous pouvons tous nous rassembler et contribuer à nos voix et nous élever les uns les autres.

Michelle Frechette : Oui, je suis tout à fait d'accord. Dire que ces deux années ont été éprouvantes pour la communauté WordPress est un euphémisme. Ces deux années vont être éprouvantes pour nous tous, c'est certain. Euh, quelle que soit la communauté dans laquelle nous nous trouvons. Et, mais quand on a l'habitude de voir régulièrement, [00:07:00] euh, vous savez, comme aux WordCamps et aux meetups et des choses comme ça, c'est, euh, c'est définitivement un défi, mais ce que j'ai remarqué, c'est que des entreprises comme Bluehost ont saisi l'opportunité.

Michelle Frechette : Pour retourner la situation, si vous voulez. J'ai participé à plus d'un chat Bluehost, mais vous l'avez fait sur Twitter et c'est tout simplement génial. J'adore la façon dont vous rassemblez toute la communauté autour d'un sujet, mais avec les questions, les questions spécifiques que vous posez, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur, vous savez, ce qu'est le chat Bluehost, pourquoi ne le faites-vous pas et en quoi cela aide-t-il la communauté ?

Devin Sears : Bien sûr. Tout d'abord, j'aimerais m'en attribuer le mérite, mais je ne peux pas, c'était notre responsable des médias sociaux. Je tiens donc à leur en donner le crédit. Hum, et deuxièmement, merci beaucoup pour votre participation. Je suis toujours ravi de la voir. Quand vous participez, je me connecte à votre compte Twitter et j'essaie de vous aider à répondre quand je le peux. Twitter n'est pas mon fort, mais j'essaie d'aider quand je le peux, mais l'idée derrière Twitter est la même.

Devin Sears : Et le hashtag BHC BH chat est, est le hashtag que nous utilisons. C'est quelque chose de court. J'ai l'impression que c'est très consommable. Vous savez, ça ne prend que, je ne sais pas, 25 à 45 minutes, généralement un jeudi après-midi. J'ai l'impression que nous voulions vraiment trouver un moyen d'impliquer la communauté, de la rassembler, mais aussi de l'instruire.

Devin Sears : Vous savez, nous ne l'avons pas fait. Même si c'est amusant. Et je sais que ces conversations de couloir qui nous permettent de rattraper le temps perdu et de savoir quelles émissions Netflix nous avons regardées en boucle, ou, vous savez, comment vont nos animaux de compagnie ou quelque chose comme ça, nous manquent à tous. Hum, je pense qu'il est aussi important que nous, nous maintenions la capacité de nous aider les uns les autres à apprendre et à grandir et à progresser parce que tout le monde dans la communauté WordPress a un jour installé son premier site WordPress, [00:09:00] vous savez, et certains d'entre nous s'en souviennent.

Devin Sears : Très bien, vous savez, les différentes questions qui ont pu surgir ou l'appréhension, vous savez, et la peur que vous aviez quand vous essayiez de naviguer dans la construction de votre premier site web. Mais d'un autre côté, beaucoup d'entre nous se souviennent de la joie et du bonheur qu'ils ont ressentis lorsqu'ils sont tombés sur la communauté, ou lorsqu'ils ont été introduits dans la communauté.

Devin Sears : Et nous avons découvert qu'il y avait toute une armée de gens qui possédaient une mine de connaissances. Je pourrais vraiment en bénéficier, et ils sont tous si sympathiques et prêts à m'aider. Nous voulions donc trouver un moyen de partager nos connaissances. Et quand je dis notre, je veux dire, notre en tant que communauté, pas notre, en tant que Bluehost partager les connaissances de la communauté avec l'autre, aider les gens qui pourraient être à la recherche d'un moyen amusant d'interagir et.

Devin Sears : Mon rôle. J'essaie généralement d'être la personne qui répond par des cadeaux. Donc si vous participez et qu'il y a un cadeau, [00:10:00] c'est généralement mon rôle. J'essaie de trouver des façons amusantes de répondre et, euh, le, le cadeau parfait comme réponse. C'est mon rôle dans tout ça, mais nous avons apprécié.

Michelle Frechette : Je suis la reine des gifs quand il s'agit du chat de BH. Comme moi, je ne peux pas poster une réponse sans un gif, parce qu'il y en a tellement de très bons.

Devin Sears : Et, et je suis aussi une personne visuelle. Je pense que c'est l'une des raisons pour lesquelles je ne suis pas aussi bon sur Twitter. Mais je réponds avec des gifs. J'ai l'impression que cela apporte un élément visuel. Je veux dire, dans une certaine mesure, cela raconte une petite histoire.

Devin Sears : C'est vrai. Et j'ai l'impression que ça peut vraiment transmettre l'émotion ou le point que vous essayez de faire. Et ça donne toujours l'impression d'être amusant. Et c'est toujours un peu une chasse à l'oie que d'essayer d'en trouver une qui corresponde parfaitement ou qui soit pertinente ou qui soit d'actualité ou en vogue ou quelque chose comme ça. Il y a donc une limite à ne pas franchir. Il faut trouver cette limite [00:11:00].

Michelle Frechette : Il y en a certains qui sont un peu douteux, mais je pense que si vous pouvez faire sourire quelqu'un. En 280 caractères ou moins, plus un gif. Je veux dire, c'est assez génial, n'est-ce pas ? Surtout si vous transmettez des connaissances qui aident les gens à faire avancer leur entreprise et leur site web. Et c'est l'une des choses que j'aime dans les chats BH, c'est qu'il ne s'agit pas seulement de savoir comment construire un site web. Voilà ce que sont les plugins. Ce n'est pas comme ça, comme les éléments de base de la construction d'un site web. Il s'agit des éléments de base pour réussir avec le site Web que vous construisez, ce que je pense être.

Devin Sears : Oui. Et nous essayons vraiment de partager nos connaissances, ce qui, je pense, est au cœur de la communauté WordPress. Dans une certaine mesure, vous savez, c'est le crowdsourcing de notre savoir et c'est, c'est le partage et la réception. Et... Tout à la fois. Vous savez, je pense, euh, j'aime à penser que Bluehost a quelques experts en la matière dans ses rangs, [00:12:00] mais je reconnais aussi qu'il y a une large pléthore de personnes au sein de la communauté WordPress qui sont vraiment des experts en la matière. Et donc je pense que ça me rappelle un peu ces, comme, euh, Forbes, comme nous avons demandé à 50, euh, millionnaires en affaires ou autre, vous savez, comment, comment ils sont devenus des entrepreneurs ou de raconter leur histoire. Et donc j'aime bien penser que c'est un peu comme ça, que c'est comme, ok, on veut confier ça à la communauté et comme, raconter son histoire. Nous vous aidons. Nous voulons aider à amplifier votre histoire et à éduquer les gens qui vous suivent.

Michelle Frechette : Et c'est génial parce qu'on s'adresse à certaines personnes, je ne sais pas combien, euh, et on leur demande de participer à l'avance pour amorcer la pompe. Je ne sais pas combien, hum, et on leur demande de participer à l'avance pour que la pompe soit amorcée. Mais beaucoup d'autres personnes se joignent à la conversation. Il ne s'agit donc pas seulement de ces personnes sur scène que tout le monde doit regarder. C'est comme si, oh wow, c'était une conversation vraiment géniale. Et tout le monde peut être inclus, tout le monde peut mettre son grain de sel et tout le monde peut apprendre les uns des autres. Alors, oui, c'est génial. Vous faites du très bon travail avec ça. [00:13:00]

Michelle Frechette : Absolument. Qu'est-ce qui fait que travailler chez Bluehost est un endroit spécial et comment faites-vous, vous savez, comme je l'ai observé à propos de la communauté et de choses comme ça, que faites-vous pour vos propres employés ? En ce qui concerne le bien-être mental ?

Devin Sears : Question en deux parties. Je vais d'abord répondre à la première. Qu'est-ce qui rend le travail chez Bluehost si spécial ? Je vais répondre en mon nom personnel. Honnêtement, je dirais que c'est l'opportunité de participer et de s'engager auprès de la communauté WordPress. Pour être tout à fait honnête, lorsque j'ai commencé à travailler chez Bluehost, je ne savais pas quels amis je me ferais en cours de route. Je ne pense pas qu'il y en ait. J'imagine que je ne connaissais pas les différents endroits où cela me mènerait. Je savais juste que j'avais besoin d'un sac et peut-être d'une bannière. Et j'allais me tenir quelque part à Miami près d'une table et essayer de me faire des amis ou, vous savez, essayer de voir si les gens étaient intéressés pour parler de Bluehost et d'autres choses. Est-ce que je savais que [00:14:00] en franchissant cette porte, vous savez, j'ai des amis dans tout le pays qui viennent de voyager, de WordCamp US, de WordCamp Europe, de tout le monde qui, vous savez, je prends le téléphone et j'appelle quelqu'un et je lui dis : " Hé, je n'ai pas parlé avec toi depuis un moment. Tu me manques. Et c'est pour moi, c'est, c'est l'amitié tout au long du chemin, qui je sais est, est un peu cliché, mais c'est, mais c'est vraiment l'une des principales choses que j'ai aimé dans le fait de travailler chez Bluehost.

Devin Sears : Non seulement les amis que je me suis faits au sein de la communauté, mais aussi ceux que je me suis faits parmi mes collègues et mes pairs. La deuxième partie de la question est la suivante : que fait Bluehost au sujet du travail à distance et de la santé mentale ? Est-ce que c'est le cas ?

Michelle Frechette : Oui, parler du bien-être mental à vos employés ? Euh..,

Devin Sears : Je pense qu'il y a une forte pression pour que les gens prennent soin d'eux-mêmes, euh, et de leur santé mentale. Hum, je sais que culturellement, nous essayons de [00:15:00] bavarder un peu au cours de la réunion. Je sais qu'avec les réunions zoom et les réunions virtuelles en ligne, il est vraiment, vraiment facile pour les gens de venir à la réunion, de parler des affaires et de raccrocher quand vous avez fini, vous savez, il y a vous, vous perdez ça.

Devin Sears : Hey, alors que nous retournons à nos bureaux, parlez-moi de votre week-end. Comme nous pouvons le faire. Prenez un peu de recul par rapport à l'aspect commercial des choses, en retournant à votre bureau, ou bien sortez et allez manger un morceau ensemble, ou quelque chose comme ça. Vous n'avez pas vraiment ces opportunités que vous, que vous aviez, euh, quand vous travailliez dans un bureau.

Devin Sears : Et je pense que Bluehost est, a été excellent dans la promotion et la recherche de ces opportunités. Disons d'accord. Avant de commencer, comment ça va ? Je ne vous ai pas vu depuis un moment. Comment va votre enfant, ou, vous savez, comme, je sais que vous avez ce projet de maison sur lequel vous travaillez, qu'est-ce qui se passe avec ça, vous savez, et, et, et vraiment faire un effort pour renforcer ces relations au-delà du simple, Hey, votre, [00:16:00] le gestionnaire du canal de messagerie.

Devin Sears : J'ai besoin que vous envoyiez un e-mail, vous savez, j'ai besoin que vous gériez ce canal. C'est comme ça, je pense que considérer les gens comme des personnes, au lieu de les considérer comme des outils dans un coffre à outils, c'est quelque chose qu'ils ont vraiment bien fait. Les outils dans un coffre à outils, c'est quelque chose qu'ils ont vraiment bien réussi à faire en plus de ça. Ils essaient aussi de programmer des événements régulièrement et malheureusement, je ne peux pas assister à tous, mais j'y participe autant que possible.

Devin Sears : Tout récemment, nous avons organisé des Jeux olympiques de la Saint-Valentin, c'est-à-dire une combinaison en février de la Saint-Valentin et des Jeux olympiques. Nous avons mis de côté une heure et demie, je crois, et tout le monde du marketing a pris le même appel, et il y avait des salles de réunion et tout le reste. Ainsi, vous pouviez faire connaissance avec des personnes que vous ne connaissiez peut-être pas auparavant.

Devin Sears : Hum, donc c'était, c'était très amusant. C'était vraiment amusant. Euh, et en plus, euh, ils ont aussi des groupes de ressources pour les employés ou des groupes d'affinité, donc ils ont, euh, [00:17:00] Euh, je dis qu'ils, nous, je suppose, euh, je dis qu'ils, parce que je ne contribue pas personnellement à ça. Je ne veux pas m'attribuer le mérite du travail de quelqu'un d'autre, mais Bluehost offre à ses employés un groupe d'affinité.

Devin Sears : Hum, l'un des groupes qui me vient à l'esprit est le groupe d'affinité thrive. Il organise régulièrement des exercices de respiration et des méditations auxquels tout le monde peut participer. Et, euh, ils se concentrent sur la santé mentale et le bien-être mental. Tous les employés qui ont besoin d'un petit coup de pouce ou d'un regain d'énergie peuvent s'impliquer dans ce groupe.

Michelle Frechette : Wow. C'est très bien. Je ne peux pas parler de Bluehost sans parler de deux choses très spécifiques. J'ai donc deux autres questions. Premièrement, combien de parties de Mario Cart avez-vous jouées au cours des années depuis que vous faites partie du poste et deuxièmement, combien de téléviseurs à grand écran n'avez-vous pas donnés au cours des trois dernières années ?

Devin Sears : [00:18:00] Oh, c'est une excellente question. Des parties de Mario kart. Je ne sais pas, nous avons joué à tellement de jeux de Mario kart, euh, pour, pour donner des indices au public qui pourrait ne pas être au courant, euh, de Bluehost. Traditionnellement, lorsque nous organisons un événement en personne, nous achetons une grande télévision locale. Et nous apportons avec nous la Nintendo 64 et Mario kart 64.

Devin Sears : En général, le premier jour de l'événement, nous faisons la démonstration d'un produit Bluehost ou des nouvelles fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons. Le deuxième jour, nous sortons la Nintendo 64 et les participants qui souhaitent faire une petite pause de cinq minutes s'arrêtent pour faire la course, etc. Au fil des ans, après avoir participé à autant d'événements que moi.

Devin Sears : J'ai beaucoup joué à Mario Kart, au point que nous avons découvert que si tout le monde est à égalité, le jeu donne la priorité au vainqueur en fonction de la position de la manette. Si vous faites un circuit de quatre courses et que tout le monde est à égalité, [00:19:00] nous avons découvert que le jeu donne la priorité au gagnant en fonction de la position de la manette, de l'endroit où vous avez branché votre manette, si vous avez branché son joueur, c'est prioritaire pour que vous gagniez.

Devin Sears : J'ai donc payé assez cher pour faire tous ces tests très bizarres sans le vouloir au fil des ans. Mais, euh, j'aimerais aussi profiter de l'occasion pour parler du stand de Bluehost pendant le WordFest. Évidemment, nous n'avons pas d'intendant 64. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir une télévision, malheureusement. Mais demain, en fonction de l'heure à laquelle vous vous connecterez.

Devin Sears : Demain, nous aurons une heure dans notre stand que nous appelons "switch it up". Tous ceux qui ont une Nintendo Switch, si vous voulez, peuvent passer, euh, partager leur code de jeu, se faire un nouvel ami au sein de la communauté, et nous ferons un peu de Mario Kart. Si [00:20:00] les gens veulent, vous savez, nous sommes, nous sommes là pour jouer à n'importe quel jeu que vous voulez faire. Donc, euh, il y a encore quelques cartes Meyer à jouer.

Michelle Frechette : J'ai joué à Mario Kart deux fois dans ma vie. Ma fille, qui était à la fin de l'adolescence ou au début de la vingtaine à l'époque, l'a apporté pour voir comment je me débrouillerais. Je suis très mauvais à ce jeu. Et elle rit parce que j'essaie toujours de bouger tout mon corps.

Michelle Frechette : Oui. C'est ce que je faisais quand je regardais la luge et les skieurs aux Jeux olympiques. C'est ce que je fais quand je regarde la luge et les skieurs aux Jeux olympiques. Alors je pense que si je pars, je vais peut-être les aider un peu. Je ne sais pas.

Devin Sears : Je vais vous dire quelque chose. Je pense que vous êtes en fait en avance sur la courbe parce qu'avec l'émergence de la réalité virtuelle, j'ai l'impression que c'est comme ça que beaucoup de jeux sont joués.

Devin Sears : J'ai l'impression que c'est en se penchant, en inclinant la tête et tout ça. Je pense donc que vous êtes un savant. Je pense que vous étiez en avance sur votre temps. Vous étiez juste prêt pour la réalité virtuelle.

Michelle Frechette : Pouvez-vous envoyer ce message à ma fille ? Qu'elle sache que je suis. Je suis la tête de la tête de la [00:21:00] bien Devin. Je vais aller de l'avant et conclure pour que tu puisses dire bonjour aux gens. Je ne sais pas quels sont vos projets. J'espère que vous irez à votre stand pour quelques minutes. Après cette affaire, tout le monde veut dire. Et je sais que vous allez probablement prendre le temps de dormir ce soir avant de vous montrer avant de revenir au, avec demain.

Michelle Frechette : Mais, euh, AF après que nous ayons terminé ici, allez à la tente de la communauté, voyez la table Bluehost, dites bonjour à Devin, Devin. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de vous connaître et de connaître Bluehost, euh, au cours de cette petite interview, mais aussi. Pour le parrainage que Blue House a fourni, afin que Big Orange Heart puisse faire le travail que nous faisons dans la communauté, qui est de réduire ces sentiments d'isolement pour les personnes dans la communauté de travail à distance. Merci beaucoup d'être venus.

Devin Sears : Merci de nous accueillir. Nous sommes ravis d'être ici et nous avons hâte de discuter avec d'autres personnes.

Michelle Frechette : C'est parfait. Très bien. Eh bien, nous vous verrons tous plus tard à, euh, laissez-moi en fait, je veux lire notre réflexion très rapidement. J'ai dit que je le ferais. Je tiens à remercier nos sponsors Bluehost, Cloudways, GoDaddy Pro, Nexcess, Yoast, et Weglot - ne manquez pas de visiter [00:22:00] leurs tentes, de discuter avec eux. Vous pourriez même nous surprendre. N'oubliez pas d'aller dans notre photomaton et de vous faire prendre en photo avec le hashtag WordFest Live, sponsorisé par Multicollab et DreamHost. Merci également à nos partenaires médias et à nos micro-sponsors dans la tente de la communauté.

Michelle Frechette : Dans l'heure qui vient, nous aurons le cadeau horaire de Cloudway. Nous avons une pause d'environ 15 minutes. Allez donc voir cette technologie communautaire, nous reviendrons dans l'heure qui suit. Et nous serions ravis de recevoir votre soutien. N'hésitez pas à faire un don en cliquant sur le bouton qui se trouve sur notre écran ou en allant sur https://big.ht/march4th. Vous faites tous la différence pour nos Big Orange Hearts. Merci beaucoup. [00:23:00]