Bien. Hola, mi nombre es Camber. Mis pronombres. ¿Es su Hurst? Soy el director de éxito del cliente en content journey, una agencia de marketing de contenidos que fue fundada por Lindsay Miller a principios del año pasado, desde que me uní a Lindsay en content journey, he crecido aún más consciente de la importancia del lenguaje inclusivo y las imágenes en el trabajo que hacemos.
Los mensajes que enviamos a través de nuestro contenido, ya sea que hayamos creado una página, publicado un blog, hablado en un podcast o compartido algo en las redes sociales, moldean la forma en que la sociedad ve un sinnúmero de temas. Nuestra charla de hoy versa sobre la importancia de la inclusión y la creación de contenidos, una breve guía para practicar la inclusión en nuestro trabajo y en nuestras interacciones cotidianas.
Así que la diversidad y la inclusión. ¿De qué se trata? La diversidad es el qué y la inclusión es el cómo La diversidad se centra en la composición de su público. Los datos demográficos, como el género, la raza y el origen étnico, la edad, la orientación sexual y la condición de veterano, entre muchos otros. La inclusión es una medida de la cultura que permite que la diversidad prospere.
La inclusión requiere que se valoren las contribuciones de todos. El sentido de pertenencia es el latido de la inclusión. Esta es una de mis citas favoritas de Miriam Lewis, jefa de diversidad e inclusión en Clorox. Como creadores en el espacio web, tenemos la responsabilidad de crear y promover mensajes que incluyan y resuenen con personas de todos los orígenes utilizando un lenguaje e imágenes inclusivos.
Podemos crear mensajes y campañas que disipen activamente nociones preconcebidas, prejuicios o estereotipos perjudiciales. Desde el punto de vista empresarial, el marketing inclusivo le ofrece la posibilidad de ampliar su clientela y de profundizar en las relaciones con los clientes existentes. ¿Qué es el lenguaje inclusivo? El lenguaje inclusivo es aquel que evita el uso de expresiones o palabras específicas que puedan considerarse excluyentes para determinados grupos de personas.
El lenguaje inclusivo se utiliza generalmente para incluir a grupos tradicionalmente infrarrepresentados o marginados. Estos grupos incluyen, pero no se limitan a. Las minorías raciales y étnicas, los miembros de la comunidad LGBTQ plus y las personas con discapacidades. La aplicación del lenguaje inclusivo en sus contenidos y en su marketing demuestra que usted es consciente del valor que pueden aportar personas con diferentes orígenes, identidades y perspectivas.
¿Es inclusivo o políticamente correcto? Si escribes la frase "políticamente correcto" en Google, obtendrás millones, quizá miles de millones de respuestas con opiniones negativas sobre el lenguaje inclusivo. A menudo, estos autores se escandalizan de que hayamos llevado las cosas demasiado lejos y nos hayamos excedido completamente en nuestra búsqueda de incluir a tanta gente como sea posible en la forma en que hablamos y escribimos, mientras que ellos argumentarían que hemos ido demasiado lejos.
Yo diría que no hemos ido lo suficientemente lejos. El lenguaje inclusivo consiste en hacer un esfuerzo concertado para comunicarnos de una manera que encarne nuestros valores. Cuando se trata de lenguaje inclusivo, esos valores pueden resumirse con una palabra: respeto. Al utilizar el lenguaje inclusivo, se corrige un desequilibrio en la forma en que hemos utilizado el lenguaje durante cientos de años.
Sesgo implícito en su lenguaje. Implícito es un adjetivo y significa implícito sin embargo. El sesgo no expresado claramente es un prejuicio ahora. Lo que significa a favor o en contra de una cosa, persona o grupo en comparación con otro, generalmente de una manera considerada injusta, es lógico entonces que el sesgo implícito es un sesgo del que somos inconscientes mientras no estamos totalmente seguros de cómo desprejuiciarnos.
Una cosa está clara. Si nos aseguramos de que nuestro contenido, independientemente de cómo se lea, esté libre de lenguaje estigmatizante. Podemos cambiar la forma en que la gente percibe a los demás. El sesgo implícito es un fenómeno universal y puede desbaratar tus intentos de inclusión. Si tienes curiosidad por saber qué prejuicios implícitos tienes, puedes hacer un test de prejuicios implícitos visitando implicit.harvard.edu.
Entonces, ¿cuáles son algunas formas de practicar el lenguaje inclusivo? Puedes utilizar la primera lengua de la persona. El primer lenguaje es un elemento crucial para utilizar un lenguaje inclusivo y desestigmatizador. Debe ser una prioridad cuando se habla con dos o sobre miembros de estas comunidades, al referirse a una persona con una discapacidad o trastorno, siempre se pone a la persona en primer lugar.
En lugar de decir persona ciega, debería decir persona con discapacidad visual. Además, persona, el primer lenguaje se aplica también a otras situaciones. Por ejemplo, cuando se habla con dos o sobre la comunidad de personas sin hogar, se diría persona que no tiene hogar o no está alojada, género y orientación sexual, el lenguaje discriminatorio o excluyente es fácil de usar después de todo.
Está literalmente incorporado a gran parte de nuestro lenguaje cotidiano. Utilizamos "él" como pronombre genérico para todas las personas, independientemente de su género. Decimos cosas como damas y caballeros, niños y niñas. Hombre, presidente de la junta directiva, policía, hombre. El uso de un lenguaje específico de género es mayormente innecesario en la sociedad occidental.
El género se ha categorizado incorrectamente como un simple binario hombre o mujer. Además, la sexualidad se ha basado tradicionalmente en la suposición de que las personas se sienten atraídas exclusivamente por alguien del sexo opuesto. Género. Los hombres se sienten atraídos exclusivamente por las mujeres. Las mujeres se sienten atraídas exclusivamente por los hombres. Sin embargo, sabemos que eso no es así.
Hay muchos géneros y sexualidades diferentes y respetar esas diferencias y a esos individuos es importante, debemos hacer cosas como abstenernos de asumir si es el género o la orientación sexual de una persona abstenerse de hacer suposiciones basadas en cómo se presentan actúan o cómo se ven.
Sé inclusivo con el género en tu lenguaje, utiliza ellos en lugar de calor o ella como pronombres genéricos. Sí. Aunque te refieras a un solo individuo, cuando hables de otra persona cuyos pronombres no conozcas, evita utilizar un lenguaje específico de género. Sin embargo, si conoces los pronombres de alguien, utilízalos cuando hables con él o sobre él.
Otros ejemplos de lenguaje inclusivo de género son todos, gente, colegas, humanidad, silla de trabajo, persona, persona masculina. Discapacidades. El lenguaje inclusivo en torno a las discapacidades va más allá del simple uso de persona. Primera lengua. Nuestro lenguaje está lleno de palabras y frases que contribuyen y perpetúan el ableism, términos comunes que puedes utilizar con frecuencia contribuyen al trato inferior de las personas con discapacidad.
En lugar de utilizar estos términos, intenta ser lo más neutral y específico posible cuando hables de una discapacidad o de una persona con discapacidad, debes enmarcar tu lenguaje. Utilizar frases como alguien que vive con un trastorno por consumo de sustancias. Alguien diagnosticado con trastorno bipolar, alguien que tiene XYZ, algunos términos comunes que hay que evitar serían adicto o alcohólico.
Locos, dementes, locos psicópatas. Minusválidos lisiados o términos inventados como enano minusválido o persona pequeña con necesidades especiales. Y a cualquier término que enmarque una discapacidad como una experiencia negativa, como infligido o sufriendo cualquier calumnia relacionada con la discapacidad y evitar el uso de los términos normal o saludable cuando se describe a una persona sin discapacidad.
Voy a aprovechar este momento para destacar el hecho de que he utilizado las descripciones como una forma de, um, mostrar todas las capacidades de texto en esta descripción. He descrito a las personas en la foto de arriba. Dice dos personas en una acera. Una camina con las manos en los bolsillos, lleva una chaqueta negra y una falda marrón.
El otro también lleva una chaqueta negra con pantalones negros y utiliza un scooter de movilidad mil. Esta foto es de la colección "disabled in here" de effect the verb.com. Raza y etnia nunca asumas la raza o etnia de alguien basándote en su aspecto, si, y sólo si es importante para el tema en cuestión, pregúntale, siempre debes evitar los estereotipos cuando se trata de raza, etnia, cultura o color de piel.
Hay muchos términos relacionados con la raza y la etnia que son ofensivos y falsos. Estos términos han seguido perpetrando la discriminación, los prejuicios y la violencia contra múltiples comunidades términos que hay que evitar. Serían, por supuesto, cualquier tipo de insulto racial o étnico, términos anticuados como oriental, árabe de color, etc., extranjero mixto.
Las alternativas serían BIPOC, que significa gente negra indígena de color, o una persona de color BI o multirracial internacional. Religión, casi el 30% de la población de Estados Unidos está afiliada a sistemas de creencias no cristianas o no está afiliada en conjunto, hacer o actuar sobre la base de suposiciones de que su audiencia comparte la misma fe que usted podría hacer que se sientan excluidos u ofendidos.
Así pues, cuando cree contenidos para su sitio web, sus boletines de noticias o sus perfiles en las redes sociales, debe utilizar frases inclusivas, como "felices fiestas" o "saludos de temporada", y abstenerse de utilizar "Ady" o "BC" para referirse a los años. Utiliza el término lugar de culto en lugar de iglesia o casa de oración, estatus socioeconómico.
La discriminación de clase se describe en el diccionario como una actitud sesgada o discriminatoria basada en las distinciones hechas entre las clases sociales o económicas en un estudio publicado por Michael w Kraus joven un parque y tiene synth J X tan en 2017, titulado signos de clase social, la experiencia de la desigualdad económica en la vida cotidiana.
Se ha descubierto que la gente puede determinar su estatus socioeconómico en el lapso de tiempo que se tarda en decirles siete palabras. Así que los términos que hay que evitar cuando se habla de estatus socioeconómico serían empobrecido, golpeado por la pobreza, necesitado, menos afortunado, las alternativas sin hogar incluirían económicamente desfavorecido una persona que experimenta la pobreza, una persona que vive en o por debajo de la línea de pobreza, una persona que experimenta la falta de vivienda.
La sociedad tiende a favorecer a los jóvenes mientras mantiene actitudes negativas hacia el envejecimiento. Esta actitud puede ser perjudicial para los adultos mayores: tener prejuicios o discriminar a alguien por su edad se considera discriminación por edad o age-ism La comunicación intergeneracional en su contenido puede ser a veces difícil, pero es crucial para asegurar que su audiencia se sienta respetada independientemente de su edad.
Hay algunos casos en los que es necesario mencionar la edad de una persona. Si lo es, haz todo lo posible por ser respetuoso. Algunos términos correctos para usar son: persona que envejece, persona adulta mayor o personas de más de X edad, body shaming, fat shaming o size discrimination, que se refieren a la discriminación que se ejerce contra las personas en función de su tamaño.
Las personas gordas suelen ser el blanco de la discriminación por tamaño. Sin embargo, las personas delgadas también pueden ser avergonzadas por su cuerpo. Como en la mayoría de los temas de esta presentación, rara vez es necesario hablar del cuerpo de alguien. Por lo general, hay que evitar describir a alguien en función de su tamaño o peso. Sin embargo, si es necesario, es mejor utilizar términos que no sean insultantes.
Una vez más, algunos términos adecuados para utilizar serían grasa simplemente como adjetivo sin ninguna connotación negativa, delgado también como adjetivo sin ninguna connotación negativa. El lenguaje de la persona primero requiere que seamos conscientes de las formas en que nos conectamos y elegimos ver a los demás. Cuando se hacen cambios en la forma de crear contenidos, hay que hacerse algunas preguntas sencillas: ¿es el mensaje que estoy creando accesible para todos?
¿Estoy honrando la dignidad de mi público? ¿Estoy honrando las cualidades únicas que posee mi público? ¿Estoy contribuyendo a los estereotipos o a la discriminación? ¿Estoy abierto a aprender nuevas lecciones sobre cómo crear contenidos? Algunos recursos de lenguaje inclusivo incluyen el bot de Slack "Mejores Aliados". Este bot marcará automáticamente el lenguaje no inclusivo y sugerirá mejores alternativas.
Por ejemplo, si quieres eliminar de tu vocabulario la frase "Hola chicos", sólo tienes que informar al bot y éste te marcará con una recomendación cada vez que uses por defecto esa frase en un Slack. Texto de usted, esta plataforma de escritura califica a su equipo en el contenido que escriben y prevenir sugerencias sobre cómo mejorar estas sugerencias incluyen el sesgo, la interrupción, el lenguaje, las ideas, y la analítica, todo lo cual le ayudará a crear un contenido más inclusivo, decodificador de género, simplemente copiar y pegar su contenido en el sitio.
Y comprobará el sesgo de género. Además, deberías ver la charla Ted con Kimberly Crenshaw. Esta charla de 18 minutos te ayudará a entender la interseccionalidad del género y la raza, así como los sesgos implícitos, aunque es conveniente tener acceso a los servicios automatizados, tener una comprensión de su sesgo y cómo las identidades a menudo se cruzan es en última instancia la materia visual más importante.
La representación y las imágenes son una parte importante de la continuidad de la inclusión. Si te tomas el tiempo de crear contenidos que sean inclusivos, tus imágenes y elementos visuales deberían seguir el ejemplo. Inclusión. Los elementos visuales no son tan simples como mostrar una variedad de colores de piel. El statu quo. Piensa en la enorme cantidad de medios de comunicación que consumimos a diario.
¿Qué programa te has dado un atracón en Netflix? ¿Qué has visto? Gee, desplazado Instagram en Twitter o Twitter. Los anuncios que salieron en los presentadores de noticias que ves la mayoría de ellos comparten cualidades específicas. Son blancos, en su mayoría jóvenes, delgados y sin problemas. Estas cosas. Estas imágenes que consumimos son de una realidad alterada.
En realidad, los blancos sólo representan menos del 60% de la población de Estados Unidos. Casi el 40% de los estadounidenses son gordos. Y el 20% de los estadounidenses son mayores Las imágenes no inclusivas crean los mismos problemas que el lenguaje no inclusivo. Perpetran la desigualdad y afectan negativamente a nuestra autoestima.
Comprometerse a elegir fotos y elementos visuales más inclusivos puede parecer una tarea que requiere mucho tiempo. Sin embargo, hay algunas cosas sencillas que puede hacer para asegurarse de que las imágenes que publica no son tan inclusivas como su contenido. Las imágenes tienen un gran impacto en la impresión y el refuerzo de nuestra visión del mundo.
Sin embargo, la mayoría de los profesionales de los medios de comunicación no dedican ni la mitad del tiempo que dedican a sus imágenes a reflexionar sobre sus palabras, a menudo por falta de tiempo y dinero. Buscamos la imagen más rentable que funcione sin examinar cómo nuestro uso de una foto puede reforzar estereotipos perjudiciales.
Esa es la paradoja de la parcialidad, el marketing y la recaudación de fondos. También lo es con la brevedad y el ingenio. ¿Cómo eligió primero el imaginario inclusivo? ¿Tiene que enfrentarse a sus prejuicios implícitos? Muchas de las decisiones que tomamos están muy influenciadas por el mundo que nos rodea. Tómese un momento para abrir su sitio de fotos de archivo favorito y busque imágenes sencillas como médico o ama de casa.
¿Qué es lo que ve? ¿Son mayoritariamente hombres cuando buscas la palabra médico, cuando buscas la palabra ama de casa donde las fotos son mayoritariamente de mujeres, además, eran blancas? Cuanto más observes el sesgo que prevalece, mejor equipado estarás para pasar por alto lo que se te pone delante y elegir fotos que no perpetúen estereotipos dañinos.
Pregúntese quién falta. ¿Estoy perpetuando algún estereotipo? ¿Puedo elegir una foto que sea menos predecible? Elige fotos que pongan intencionadamente a todo tipo de personas en todo tipo de focos. Crea una lista de control para incluir tantos tipos de personas como sea posible. Cuando elijas las imágenes, aunque no puedas representar a cada grupo demográfico en cada foto, siempre, cuanto más diversas sean las imágenes, mejor comprueba si están representadas varias razas y etnias.
¿Qué pasa con los tipos de cuerpo? ¿Muestro una gama de tipos de cuerpo y habilidades? ¿Mi foto representa a personas con diferentes capacidades físicas o mentales? ¿Estoy mostrando el espectro de género y la edad? ¿He representado una variedad de edades desde el nacimiento hasta la edad avanzada? Cree búsquedas específicas, utilice filtros, profundice y cree buscadores específicos.
Por ejemplo, Shutterstock tiene un filtro para la etnicidad, simplemente desmarca la búsqueda caucásica para términos como hombres negros, senderismo, buscar fotos así puede parecer súper raro al principio, pero mira más allá de la primera página de resultados. Hay muchos recursos de fotos de archivo, como nappy.com. Genderphotos.vice.com, affecttheverb.com backslash collection, blackillustrations.com, creat herstock.com, pexels.com, toni.co, nativeagency.org, gettyimages.com backsplash showus.
La ejecución coherente de imágenes diversas e inclusivas puede marcar la diferencia en la forma en que su público conecta con su marca. Algunos consejos de accesibilidad proporcionan enlaces significativos. Evite utilizar frases como "haga clic aquí" y proporcione texto alternativo para las imágenes.
Se trata de la descripción de una imagen como la que aparece aquí. Utilice un lenguaje claro y fácil de digerir, subraye sus vídeos y proporcione transcripciones. Escribe tus hashtags en mayúsculas, por favor, teniendo en cuenta que esta no es una guía completa de inclusión. Hay muchos matices en cuanto a religión, género y sexualidad, raza y etnia, etc., 30 minutos.
Simplemente no es suficiente tiempo para abarcarlo todo. Sin embargo, espero que el tiempo que hemos pasado juntos haya sido informativo y que usted tome lo que hemos discutido hoy para crear una estrategia significativa en torno a la inclusión y la diversidad en su contenido. Además, tenga en cuenta que el lenguaje también tiene lenguajes inclusivos en constante cambio.
No siempre acertarás. Pero estate abierto a que te corrijan y te informen. Si siempre te esfuerzas por incluir a los demás en la dirección correcta. Gracias por venir a mi charla. Puedes encontrar mi empresa y conectar conmigo en Instagram en content journey.
