D'accord. Salut, je m'appelle Camber. Mes pronoms. C'est sa Hurst ? Je suis la directrice de client success at content journey, une agence de marketing de contenu qui a été fondée par Lindsay Miller au début de l'année dernière. Depuis que j'ai rejoint Lindsay at content journey, je suis devenue encore plus consciente de l'importance d'un langage et d'une imagerie inclusifs dans le travail que nous faisons.
Les messages que nous envoyons à travers notre contenu, que nous ayons construit une page, publié un blog, parlé sur un podcast ou partagé quelque chose sur les médias sociaux, ont façonné la manière dont la société, la vision d'une myriade de questions. Notre conférence d'aujourd'hui porte sur l'importance de l'inclusion et de la création de contenu, un petit guide pour pratiquer l'inclusion dans notre travail et nos interactions quotidiennes.
Donc, diversité et inclusion. De quoi s'agit-il ? La diversité est le quoi et l'inclusion est la façon dont la diversité se concentre sur la composition de votre public. Les données démographiques, telles que le sexe, la race et l'origine ethnique, l'âge, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant, entre autres. L'inclusion est une mesure de la culture qui permet à la diversité de s'épanouir.
L'inclusion exige que les contributions de chacun soient valorisées. Le sentiment d'appartenance est le cœur de l'inclusion. C'est l'une de mes citations préférées de Miriam Lewis, responsable de la diversité et de l'inclusion chez Clorox. En tant que créateurs dans l'espace web, nous avons la responsabilité de créer et de promouvoir des messages qui incluent et trouvent un écho auprès des personnes de toutes origines en utilisant un langage et une imagerie qui soient inclusifs.
Nous pouvons créer des messages et des campagnes qui dissipent activement les idées préconçues, les préjugés ou les stéréotypes nuisibles. D'un point de vue commercial, le marketing inclusif vous donne la possibilité d'élargir votre clientèle tout en approfondissant les liens avec les clients existants. Qu'est-ce que le langage inclusif ? Un langage inclusif est un langage qui évite l'utilisation d'expressions ou de mots spécifiques qui pourraient être considérés comme excluant des groupes particuliers de personnes.
Le langage inclusif est généralement utilisé pour inclure les groupes traditionnellement sous-représentés ou marginalisés. Ces groupes comprennent, sans s'y limiter, les groupes suivants Les membres des minorités raciales et ethniques de la communauté LGBTQ plus et les personnes handicapées qui mettent en œuvre un langage inclusif et votre contenu et votre marketing montrent aux autres que vous êtes conscient de la valeur que peuvent apporter des personnes différentes ayant des origines, des identités et des perspectives différentes.
Est-il inclusif ou politiquement correct ? Si vous tapez l'expression "politiquement correct" et que vous allez sur Google, vous obtiendrez des millions, voire des milliards de réponses qui ont des points de vue négatifs sur le langage inclusif. Souvent, ces auteurs sont scandalisés par le fait que nous sommes allés trop loin et que nous avons complètement dépassé les bornes dans notre quête pour inclure le plus grand nombre de personnes possible dans notre façon de parler et d'écrire, alors qu'ils prétendraient que nous sommes allés trop loin.
Je dirais que nous ne sommes pas allés assez loin. Le langage inclusif consiste à faire un effort concerté pour communiquer d'une manière qui incarne nos valeurs. En matière de langage inclusif, ces valeurs peuvent se résumer en un mot : le respect. En utilisant un langage inclusif, vous corrigez un déséquilibre dans la façon dont nous utilisons le langage depuis des centaines d'années.
Un parti pris implicite dans votre langue. Implicite est un adjectif qui signifie cependant implicite. Un préjugé non clairement exprimé est un préjugé maintenant. Ce qui signifie en faveur ou contre une chose, une personne ou un groupe par rapport à un autre, généralement d'une manière considérée comme injuste, il va de soi que le biais implicite est un préjugé dont nous sommes inconscients alors que nous ne savons pas encore totalement comment nous en défaire.
Une chose est claire. Si nous veillons à ce que notre contenu, quelle que soit la façon dont il est lu, soit exempt de tout langage stigmatisant. Nous pouvons changer la façon dont les gens perçoivent les autres. Les préjugés implicites sont un phénomène universel et peuvent faire échouer vos tentatives d'inclusion. Si vous êtes curieux de savoir quels sont vos préjugés implicites, vous pouvez passer un test de préjugés implicites en visitant implicit.harvard.edu.
Quels sont donc les moyens de pratiquer un langage inclusif ? Vous pouvez utiliser la langue maternelle de la personne. La première langue est un élément crucial de l'utilisation d'un langage inclusif et déstigmatisant. Elle doit être une priorité lorsque vous parlez avec deux personnes ou à propos de membres de ces communautés, lorsque vous faites référence à une personne ayant un handicap ou un trouble, vous placez toujours la personne en premier.
Au lieu de dire "personne aveugle", vous devriez dire "personne malvoyante". De plus, la langue maternelle s'applique également à d'autres situations. Par exemple, lorsque vous parlez avec deux personnes ou au sujet de la communauté des sans-abri, vous devez dire "personne sans domicile fixe ou non", "sexe et orientation sexuelle", "discrimination" ou "exclusion", car le langage est facile à utiliser après tout.
Il est littéralement cuit dans une grande partie de notre langage quotidien. Nous l'utilisons comme un pronom générique pour tous les gens, quel que soit leur sexe. Nous disons des choses comme Mesdames et Messieurs, garçons et filles. Mankind manpower, président du conseil d'administration de la police des postes, mec. L'utilisation d'un langage spécifique au genre est la plupart du temps inutile dans la société occidentale.
Le genre a été incorrectement catégorisé comme un simple homme ou femme binaire. En outre, la sexualité est traditionnellement basée sur l'hypothèse que les gens sont exclusivement attirés par une personne du sexe opposé. Le genre. Les hommes sont exclusivement attirés par les femmes. Les femmes sont exclusivement attirées par les hommes. Or, nous savons que ce n'est tout simplement pas le cas.
Il existe de nombreux genres et sexualités différents et, en respectant ces différences et ces individus, nous devrions faire des choses comme nous abstenir de supposer qu'il s'agit du genre ou de l'orientation sexuelle d'une personne ; nous abstenir de faire des suppositions basées sur la façon dont elle se présente ; agir ou paraître.
Soyez inclusif dans votre langue en utilisant they au lieu de heat ou she comme pronoms génériques. Oui. Même si vous faites référence à un seul individu, lorsque vous parlez d'une autre personne dont vous ne connaissez pas les pronoms, évitez d'utiliser un langage spécifique au genre. Toutefois, si vous connaissez les pronoms de quelqu'un, utilisez-les lorsque vous parlez à cette personne ou à propos d'elle.
D'autres exemples de langage inclusif de genre incluent tout le monde, les gens, les collègues, l'humanité, le président de la main-d'œuvre, la personne, la personne masculine. Les handicaps. Le langage inclusif concernant les handicaps ne se limite pas à l'utilisation de la personne. Langue première. Notre langage est plein de mots et de phrases qui contribuent à la capacité de discernement et qui la perpétuent, des termes communs que vous pourriez utiliser fréquemment contribuent à un traitement moins sévère des personnes handicapées.
Au lieu d'utiliser ces termes, essayez de rester aussi neutre et spécifique que possible lorsque vous parlez d'un handicap ou d'une personne handicapée, vous devez encadrer votre langage. Utilisez des expressions telles que "personne vivant avec un trouble lié à la consommation de substances". Quelqu'un chez qui on a diagnostiqué un trouble bipolaire, quelqu'un qui est atteint de XYZ, certains termes courants à éviter seraient "toxicomane" ou "alcoolique".
Fou, fou, psychopathe. Handicapés paralysés ou termes inventés comme "nain handicapé" ou "besoins spéciaux des petites personnes". Et à tout terme qui présente un handicap comme une expérience négative, comme le fait d'avoir subi ou de souffrir d'une quelconque insulte liée à un handicap, et évitez d'utiliser les termes "normal" ou "sain" pour décrire une personne sans handicap.
Je vais prendre ce temps pour souligner le fait que j'ai utilisé des descriptions comme moyen de, euh, montrer toutes les capacités de texte dans cette description. J'ai décrit les personnes de la photo ci-dessus. Il est écrit deux personnes sur un trottoir. L'une d'elles marche les mains dans les poches, portant une veste noire et une jupe marron.
L'autre porte également une veste noire avec un pantalon noir et utilise un scooter de mil mobility. Cette photo est tirée de la collection "Handicapés" de effect the verb.com. La race et l'ethnicité ne supposent jamais la race ou l'ethnicité d'une personne en fonction de son apparence, si, et seulement si cela est important pour le sujet traité, demandez-lui, vous devez toujours éviter les stéréotypes lorsqu'il s'agit de race, d'ethnicité, de culture ou de couleur de peau.
Il existe de nombreux termes liés à la race et à l'ethnicité qui sont offensants et faux. Ces termes ont continué à perpétrer la discrimination, les préjugés et la violence contre de multiples communautés ; des termes à éviter. Il s'agirait bien sûr de tout type d'insulte raciale ou ethnique, de termes dépassés tels que Oriental, Arabe de couleur, etc.
Les alternatives seraient le BIPOC, qui signifie peuple indigène noir de couleur, ou une personne de couleur BI ou multi-raciale internationale. Religion : près de 30 % de la population des États-Unis est affiliée à des systèmes de croyance non chrétiens ou n'est pas du tout affiliée, ce qui fait que votre public partage la même foi que vous ou qu'il se sent exclu ou offensé.
Ainsi, lorsque vous créez du contenu pour votre site, vos bulletins d'information ou vos profils de médias sociaux, vous devez utiliser des expressions inclusives, comme "Joyeuses fêtes" ou "Salutations de fin d'année" ; évitez d'utiliser Ady ou BC lorsque vous faites référence à des années. Utilisez le terme "lieu de culte" plutôt que "église ou maison de prière", "statut socio-économique".
La discrimination de classe est décrite dans le dictionnaire comme une attitude biaisée ou discriminatoire basée sur les distinctions faites entre les classes sociales ou économiques dans une étude publiée par Michael w Kraus young one park et a synthétisé J X tan en 2017, intitulée signes de classe sociale, l'expérience de l'inégalité économique dans la vie quotidienne.
Si l'on sait que les gens peuvent déterminer votre statut socio-économique en un laps de temps donné, il faut leur dire sept mots. Ainsi, pour éviter que la discussion sur le statut socio-économique ne porte sur les personnes appauvries, frappées par la pauvreté, dans le besoin ou moins fortunées, les alternatives au sans-abrisme sont les suivantes : une personne économiquement défavorisée, une personne vivant au niveau ou en dessous du seuil de pauvreté, une personne sans domicile fixe.
La société de l'âge a tendance à favoriser les jeunes tout en ayant des attitudes négatives à l'égard du vieillissement. Cette attitude peut être préjudiciable aux personnes âgées, car elle peut être préjudiciable ou discriminatoire envers quelqu'un en raison de son âge est considérée comme une discrimination fondée sur l'âge ou l'âgisme ; la communication intergénérationnelle dans votre contenu peut parfois être difficile, mais il est crucial de veiller à ce que votre public se sente respecté quel que soit son âge.
Il existe quelques cas où il est nécessaire d'élever l'âge d'une personne. Si c'est le cas, faites de votre mieux pour rester respectueux de certains termes acceptables pour utiliser une personne vieillissante battue, une personne âgée, ou des personnes de plus de X ans, la honte du corps, la honte de la graisse, ou la discrimination par la taille fait référence à la discrimination qui est perpétrée contre les personnes en fonction de leur taille.
Les personnes obèses sont généralement la cible de la discrimination fondée sur la taille. Cependant, les personnes minces peuvent également être victimes de la honte corporelle, car pour la plupart des sujets abordés dans cette présentation, il est rarement nécessaire de parler du corps de quelqu'un. En général, vous devez éviter de décrire quelqu'un en fonction de sa taille ou de son poids. Toutefois, si nécessaire, il est préférable d'utiliser des termes qui ne sont pas insultants.
Là encore, certains termes corrects à utiliser seraient gros simplement comme adjectif sans aucune connotation négative, mince également comme adjectif sans aucune connotation négative. La langue maternelle de la personne exige que nous soyons attentifs à la façon dont nous nous connectons et choisissons de voir les autres. Lorsque vous apportez des modifications à la façon dont vous créez du contenu, vous devez vous poser quelques questions simples. C'est le message que je crée, accessible à tous.
Est-ce que j'honore la dignité de mon public ? Est-ce que j'honore les qualités uniques que possède mon public ? Est-ce que je contribue aux stéréotypes ou à la discrimination ? Suis-je ouvert à de nouvelles leçons sur la façon dont je crée du contenu ? Certaines ressources linguistiques inclusives incluent les meilleurs alliés, comme le robot Slack. Ce bot signale automatiquement les langues non inclusives et propose de meilleures alternatives.
Par exemple, si vous souhaitez supprimer de votre vocabulaire la phrase "Hey guys", il vous suffit d'en informer le bot et il vous signalera par une recommandation chaque fois que vous vous retrouverez avec cette phrase par défaut dans un Slack. Text you, cette plateforme d'écriture note votre équipe sur le contenu qu'elle écrit et empêche les suggestions sur la façon d'améliorer ces suggestions comprennent la partialité, l'interruption, le langage, les idées et les analyses, tout cela vous aidera à créer un contenu plus inclusif, décodeur de genre, il suffit de copier et coller votre contenu dans le site.
Et il vérifiera s'il y a des préjugés sexistes. En outre, vous devriez consulter l'entretien de Ted avec Kimberly Crenshaw. Cet entretien de 18 minutes vous aidera à comprendre l'intersection entre le sexe et la race ainsi que les préjugés implicites. Il est pratique d'avoir accès à des services automatisés, mais c'est finalement la compréhension de vos préjugés et de la façon dont les identités se croisent souvent qui est la plus importante sur le plan visuel.
La représentation et l'imagerie constituent une partie importante de la continuité de l'inclusion. Si vous prenez le temps de créer un contenu inclusif, vos images et vos éléments visuels devraient suivre. Inclusif. Les éléments visuels ne sont pas aussi simples que de montrer une variété de couleurs de peau. Le statu quo. Pensez à l'énorme quantité de médias que nous consommons quotidiennement.
Quelle émission de télévision vous faites des folies sur Netflix ? Ce que vous avez vu ? Mince alors, Instagram défilait sur Twitter ou Twitter. Les publicités qui sont passées sur les chaînes d'information que vous regardez ont pour la plupart des qualités spécifiques. Ils sont blancs, pour la plupart jeunes, minces et valides. Ce sont des choses. Ces images que nous consommons sont d'une réalité altérée.
En réalité, les blancs ne représentent que moins de 60 % de la population des États-Unis. Près de 40 % des Américains sont gros. Et 20 % des Américains sont des images plus anciennes qui sont, non inclusives, créent les mêmes problèmes que le langage non inclusif. Elles perpétuent l'inégalité et ont un impact négatif sur notre estime de soi.
S'engager à choisir des photos et des éléments visuels plus inclusifs peut sembler être une tâche qui prend du temps. Cependant, il existe quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour vous assurer que les images que vous publiez ne sont pas aussi inclusives que votre contenu. Les images ont un impact énorme sur l'impression et le renforcement de notre vision du monde.
Et pourtant, la plupart des professionnels des médias ne passent pas la moitié de leur temps à être aussi attentifs à leurs images qu'à leurs paroles, souvent par manque de temps et d'argent. Nous cherchons l'image la plus rentable qui fonctionne sans examiner comment notre utilisation d'une photo, peut renforcer des stéréotypes nuisibles.
C'est le paradoxe des préjugés, du marketing et de la collecte de fonds. Elle l'est aussi avec brièveté et esprit. Comment avez-vous choisi l'imagerie inclusive en premier lieu ? Devez-vous confronter vos préjugés implicites ? Beaucoup des choix que nous faisons sont fortement influencés par le monde qui nous entoure. Prenez un moment pour ouvrir votre site de photos de stock préféré et cherchez des images simples comme médecin ou femme de ménage.
Que voyez-vous ? Est-ce principalement des hommes lorsque vous cherchez le mot docteur, lorsque vous cherchez le mot femme de ménage où les photos principalement de femmes, en plus, étaient blanches ? Plus vous observerez le biais qui prévaut, mieux vous serez à même de contourner ce qui est placé directement devant vous et de choisir des photos qui ne perpétuent pas de stéréotypes nuisibles.
Posez-vous des questions sur les personnes qui manquent à l'appel. Est-ce que je perpétue des stéréotypes ? Puis-je choisir une photo qui pourrait être moins prévisible ? Choisissez des photos qui mettent intentionnellement toutes sortes de personnes sous les feux de la rampe. Créez une liste de contrôle afin d'inclure le plus grand nombre possible de types de personnes. Lorsque vous choisissez une image, même si vous ne pouvez pas représenter chaque groupe démographique dans chaque photo, chaque fois, plus les images sont diverses, mieux vaut vérifier que les races et les ethnies sont représentées.
Qu'en est-il des types de corps ? Est-ce que je montre une gamme de types corporels et de capacités ? Ma photo représente-t-elle des personnes ayant des capacités physiques ou mentales différentes ? Est-ce que je montre le spectre des sexes et l'âge ? Est-ce que je représente une variété d'âges, de la naissance à l'âge avancé ? Créez des recherches ciblées, utilisez des filtres, creusez en profondeur et créez des chercheurs spécifiquement ciblés.
Par exemple, Shutterstock a un filtre pour l'ethnicité, il suffit de décocher la recherche Caucasien pour des termes comme hommes noirs, randonnée, la recherche de photos comme celle-ci peut sembler super bizarre au début, mais regardez au-delà de la première page de résultats. Il existe de nombreuses ressources de photos de stock, comme nappy.com. Genderphotos.vice.com, affecttheverb.com backslash collection, blackillustrations.com, creat herstock.com, pexels.com, toni.co, nativeagency.org, gettyimages.com backsplash showus.
L'exécution cohérente d'une imagerie diversifiée et inclusive peut faire la différence dans la façon dont votre public se connecte à votre marque. Certains conseils d'accessibilité fournissent des liens utiles. Évitez d'utiliser des phrases comme "cliquez ici", fournissez un texte alternatif pour les images.
Voici la description d'une image telle qu'elle est présentée ici. Utilisez un langage clair et facilement assimilable, légendez vos vidéos et fournissez des transcriptions. Mettez vos hashtags en majuscules, s'il vous plaît, en gardant à l'esprit que ce n'est pas un guide complet d'inclusion. Il y a tant de nuances à apporter à la religion, au sexe, à la sexualité, à la race et à l'ethnicité, etc., 30 minutes.
Il n'y a tout simplement pas assez de temps pour tout couvrir. Cependant, j'espère que le temps que nous avons passé ensemble a été instructif et que vous prendrez ce dont nous avons discuté aujourd'hui pour créer une stratégie significative autour de l'inclusion et de la diversité dans votre contenu. En outre, veuillez garder à l'esprit que la langue a toujours changé les langues d'inclusion aussi.
Vous n'y arriverez pas toujours. Mais soyez prêt à être corrigé et informé. Si vous vous efforcez toujours d'inclure d'autres personnes qui vont dans la bonne direction. Merci d'être venu à mon entretien. Vous pouvez trouver mon entreprise et me contacter sur Instagram à content journey.
