Le festival de WordPress
22 janvier 2021

Choisissez une langue

This is an archive of the January 2021 event

Inclusion dans nos communications et engagement dans un monde où le travail à distance est de plus en plus répandu

Le monde du travail continue à réagir, à s'adapter et à s'ajuster aux conséquences du climat sanitaire mondial. Cet exposé vise à aborder la question du maintien de l'inclusion au premier plan de la planification structurelle et de la communication lors de la conception de nouveaux régimes de travail et de l'engagement de collègues, de personnel ou de contractants. La notion traditionnelle de "lieu de travail" étant remise en question dans de nombreux secteurs d'activité, le travail à distance fait désormais partie de la "nouvelle normalité" pour de nombreuses personnes. Les inévitables ramifications économiques et sociales de ce changement mettront du temps à se faire sentir. Ce qui apparaît immédiatement, cependant, c'est que dans la ruée forcée vers l'adoption de nouvelles pratiques de travail, nous ne devons pas perdre de vue les idéaux d'inclusion et d'accessibilité au sein de l'environnement de travail pour lesquels nous nous sommes battus si durement et si longtemps. Nous devons également nous souvenir de la nécessité d'une communication et d'une compréhension véritables des différents collègues et équipes, et de la manière de les engager positivement en période de crise prolongée.

Abha se penchera sur la nécessité de comprendre l'impact physique, émotionnel et mental du travail à distance. Elle examinera comment la formation à la gestion/supervision doit tenir compte de la manière dont elle soutient toute une série d'individus, y compris, par exemple, ceux pour lesquels les adaptations nécessaires en matière de handicap doivent être fournies à domicile ou ceux qui sont neuro-diversifiés. Elle examinera également la situation des travailleurs indépendants, qui peuvent constater que leur expérience antérieure du travail à domicile en tant que segment minoritaire de la main-d'œuvre les place désormais dans une position beaucoup plus dominante au sein de leur secteur.

Abha soulignera comment la prise de conscience de questions telles que les préjugés inconscients doit également jouer un rôle dans ce nouveau monde naissant. Une grande partie de cette conférence sera directement pertinente pour la grande proportion de participants qui travaillent dans le secteur des technologies de l'information et le conférencier fera le lien avec les questions plus larges de la sensibilisation à la santé qui sont au cœur de cet événement WordFest.

Le Président : Abha Thakor

Heure : 10h00UTC
Région : Asie
Scène : Scène BOH

Oui, je m'appelle Abha Thakor et je suis ravie d'être au WordFest 2021. Et de vous parler de l'inclusion et des communications dans le monde du travail à distance.

Merci de me rejoindre aujourd'hui, quel que soit le fuseau horaire dans lequel vous regardez ce film.

Je suis basé au Royaume-Uni. Et mon expérience professionnelle est dans le domaine des communications, de la gestion de projets et de la technologie,

qui aurait pensé il y a deux ans que nous serions unis dans le monde entier par les effets d'un virus à litière rapide dans ce discours. Je l'ai divisé en quatre sections et j'espère qu'il vous aidera à travailler de manière encore plus positive avec vos équipes et à faire en sorte que nous protégions ensemble l'inclusion dans nos environnements de travail.

Et surtout, que nous soutenons les personnes qui ont été particulièrement touchées par le COVID et son impact.

Commençons par explorer les régions éloignées, en travaillant dans ce qui est maintenant le long terme pour beaucoup d'entre nous, l'impact du coronavirus existe depuis presque un an. Et pour certains de nos collègues, depuis encore plus longtemps en 2019, je pourrais, comme beaucoup d'entre vous, passer une grande partie de mon temps à voyager pour le travail. En 2020, nous avons assisté à de nombreuses réunions locales ou dans d'autres régions du pays et participé à des conférences et à des événements dans d'autres parties du monde.

Notre capacité à voyager fréquemment dans tous les pays, sans parler de l'étranger, a été soudainement interrompue du jour au lendemain. Nous avons été soumis à des restrictions imposées par les gouvernements et les organismes de santé publique pour tenter de réduire la propagation de l'infection COVID-19. Une pandémie mondiale, sans précédent dans notre vie, avec des restrictions massives et de nombreux blocages, a changé la vie professionnelle de beaucoup d'entre nous, et pas seulement à court terme.

Nous sommes dans un environnement qui a changé dans certains pays, les travailleurs ont été et sont encore instruits de ne fréquenter que les lieux de travail. S'il était impossible de travailler à domicile, c'était parfois une décision difficile à prendre pour un grand nombre de personnes. La maison est devenue non seulement un lieu où l'on vit, mange, dort et partage avec les membres de son ménage.

C'est devenu pour beaucoup, leur monde entier. C'est peut-être aujourd'hui le seul endroit où nous pouvons continuer à gagner notre vie en étant connectés à une ancienne vie professionnelle par l'internet quand il fonctionne et le téléphone portable, quand il y a un signal et, avec un peu de chance, de l'électricité constante. Les chambres à coucher, les cuisines, les coins et les abris de jardin sont tous devenus des bureaux temporaires dans les maisons du monde entier.

La plupart des interactions en face à face avec les collègues de travail, les clients et les fournisseurs viennent de prendre fin. Certains d'entre nous se sont retrouvés confinés dans des espaces intérieurs sans possibilité d'être à l'extérieur. Beaucoup ont été séparés de leur famille et des structures de soutien. Et d'autres se sont retrouvés à vivre dans des conditions de fortune pour protéger les membres de leur famille qui sont plus exposés aux risques liés à leur état de santé antérieur.

Pour ceux qui sont habitués à travailler à domicile ou à travailler pour une entreprise distribuée, où ils pouvaient le faire, le changement n'a peut-être pas été aussi important, mais même pour ce groupe, la perte d'espaces de bureau partagés, le travail dans les cafés et l'interaction avec les collègues, du moins parfois, est toujours une perte et aura eu un effet.

Toute la pression que nous subissons du fait de cette crise inattendue a un effet sur notre bien-être, sur la façon dont nous soutenons nos équipes et nos collègues. Décide de l'ampleur de l'effet que cela a

Alors que nous commençons l'année 2021 avec un visage, non seulement avec la pression exercée sur nos services de santé par COVID 19, mais aussi avec un bilan de plus en plus lourd pour la santé mentale et nos nations, les impacts sur le bien-être physique et mental des personnes dans le monde entier se dirigent vers ce qui devrait devenir une crise à part entière. En plus du nombre d'infections COVID réelles, comme vous le verrez à l'écran, ce n'est qu'un exemple.

On rapporte actuellement que près de 6 millions de citoyens britanniques, soit environ un sur dix, se voient prescrire des médicaments antidépresseurs. Il s'agit d'un schéma qui présente des similitudes dans le monde entier.

Cette statistique doit servir de signal d'alarme lorsque le travail à distance devient routinier, cette nouvelle normalité, ou ce qui est décrit comme du travail à distance routinier, a un inconvénient. S'il n'est pas pris en compte, il peut causer des dommages plus importants que l'effet de la COVID. La crise sociale et de santé publique a également un impact sur nos économies, sur les personnes qui constituent l'élément vital de nos industries, de nos entreprises et de nos organisations communautaires, et sur les dommages considérables que subissent nos populations.

Le capital n'est pas seulement une catastrophe sur le plan humanitaire, mais aussi pour nos entreprises et nos moyens de subsistance. Il est donc d'autant plus important que les employeurs et les chefs d'équipe, nous nous souvenons de l'importance de ces personnes et de notre personnel pendant la pandémie. De nombreux pays disposent de modèles et de lignes directrices utiles, qui peuvent être utilisés pour vous aider à réfléchir à la manière d'intégrer une bonne communication et des pratiques positives.

Je vous ferai part à la fin de cette présentation d'un lien vers une ressource en expansion de ressources suggérées et dont certaines ont également été impliquées dans le soutien à l'inclusion.

Je suis un ardent défenseur de l'inclusion sur le lieu de travail. Mais je trouve le terme. Il n'est pas toujours aussi bien compris dans le monde entier et dans la pandémie, il est souvent perdu dans la bataille pour la survie de l'organisation. En d'autres termes, l'inclusion est un principe qui vise à permettre à chaque individu de bénéficier d'un traitement égal et de chances égales.

de bénéficier d'un emploi qui leur convient sans discrimination, obstacles ou tout autre traitement injuste.

Cela signifie que les employeurs doivent procéder à des adaptations lorsque cela s'avère nécessaire. L'inclusion dans votre équipe de travail signifie qu'il n'y a pas de différenciation entre les personnes. En fonction de facteurs tels que le sexe, les caractéristiques physiques, le handicap, la sexualité et bien d'autres encore. Cela signifie qu'il faut permettre à quelqu'un de réussir dans un rôle plutôt que de faire face à des structures et des organisations qui créent des raisons pour lesquelles il ne peut pas le faire.

Il ne s'agit pas de préconiser, d'employer tous ceux qui ont postulé pour un emploi. Les compétences requises par l'emploi doivent être présentes, ou au moins le candidat doit avoir la capacité de développer ces compétences et de les fournir. Mais il s'agit pour l'employeur d'essayer d'offrir le meilleur environnement possible pour que ces compétences soient pleinement développées et mises en pratique pour un bénéfice mutuel.

L'inclusion est une bonne chose. L'inclusion des entreprises est réellement pratiquée et pas seulement de pure forme. Le service est bon pour les organisations et bon pour leurs employés. Il contribue à renforcer la résilience et la réputation des organisations, ce qui est particulièrement important dans le contexte de la pandémie actuelle. Il permet d'attirer des personnes compétentes et d'accroître l'engagement et la fidélisation du personnel à un moment où beaucoup de personnes changent d'emploi et ne sont pas sûres de l'avenir, un bon environnement d'inclusion peut vous aider à garder ce personnel talentueux.

Elle contribue à la suppression des obstacles à l'emploi. Penser à l'inclusion vous aidera à repérer les endroits où vos collègues peuvent être confrontés à des obstacles causés par la pandémie. Elle peut également vous aider à retrouver plus rapidement un emploi approprié et à réduire les coûts qui y sont liés. Des recherches menées dans le monde entier ont montré que les employeurs disposant de plans d'action pour l'égalité ont pu réagir rapidement et positivement aux nouveaux défis.

Cela n'est pas moins vrai dans cette pandémie. Nous devons maintenir une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. Ils sont bons pour les affaires. Et pour l'avenir du travail, quelle que soit la direction qu'il prend, la manière dont nous soutenons et comprenons comment protéger cette diversité et cette inclusion est encore plus importante dans ce nouvel environnement de travail à distance.

Le chemin a été long et parfois douloureux pour faire adopter ce principe d'inclusion à grande échelle, et certaines juridictions ont adopté des lois sur l'emploi pour couvrir des aspects spécifiques de l'inclusion sur le lieu de travail. Elle n'a pas toujours été maintenue dans les environnements de travail réels. Et en temps de crise, certaines organisations ont fini par laisser tomber ou ignorer l'inclusion au nom de la réaction rapide au changement et à l'inconnu, le travail à distance COVID star que nous sommes en train de rechercher a montré qu'on se concentrait davantage sur le fait de laisser les employés faire simplement leur travail.

Quel que soit l'environnement dans lequel ils évoluent, ils ne se soucient souvent guère de l'espace, de l'équipement, de l'accès et du coût de l'utilisation de l'internet et des données,

en particulier l'adéquation et le caractère abordable de ces zones dans une pandémie de longue durée. Parfois, ce n'est pas intentionnel, mais l'effet à long terme sur le bien-être physique et mental du personnel aura un coût et des dommages dont les organisations et les individus ne pourront peut-être pas se remettre. Il est probable que les coûts seront plus élevés pour l'ensemble de l'industrie, la société et les soins de santé également.

Et dans de nombreux endroits, c'est déjà le cas. Il est trop facile pour les employeurs de se pencher sur les frais généraux économisés et sur l'espace de bureau et les obligations qui en découlent. Et de penser qu'en matière de travail à domicile, la phrase "c'est chez vous, c'est votre maison, installez-vous et travaillez comme vous le souhaitez, c'est leur responsabilité et leur intérêt". Alors, dans cette nouvelle normalité, risquons-nous d'ignorer ?

Les avantages de l'inclusion et de la diversité. Plus nous fragmentons la main-d'œuvre dans des organisations qui ne sont pas correctement équipées pour ce type de réponse à la crise du travail à distance, plus le danger est grand de le faire maintenant, tout comme nous devons tenir compte de l'individualité de nos employés et de nos contractants pour assurer l'inclusion.

Nous devons reconnaître qu'une crise comme celle que nous traversons actuellement, chaque personne sera touchée à un degré différent et de différentes manières et nous y répondrons en conséquence

impact proportionné. C'est probablement l'un des plus grands défis que nous ayons à relever sur notre lieu de travail. Et c'est en le comprenant et en soutenant nos collègues que nous réussirons à traverser la crise ensemble. La pandémie aura un impact plus important sur certains membres de votre équipe et sur vos sous-traitants que sur d'autres.

Il s'agit pour Milt de montrer à quel point une personne peut être brillante, compétente, dévouée ou même réceptive, mais aussi comment elle vit ce qui se passe et comment elle y réagit. L'impact peut être de courte durée pour une coopérative avec un préavis limité ou se traduire par des besoins de soutien plus longs.

il peut y avoir des besoins spécifiques en matière de communication et d'autres besoins liés au travail que les membres de l'équipe ou les contractants peuvent avoir à soulever. Si la pandémie les affecte de manière disproportionnée, nous devons être ouverts à ces conversations. Nombre des problèmes auxquels les gens sont confrontés peuvent avoir été imprévus.

Par exemple, pour ceux qui reviennent d'un congé de maternité, qui ont un handicap ou un problème de santé préexistant et qui sont d'origine ethnique, ce qui signifie que le virus Corona pourrait les affecter davantage. Sérieusement. Ces personnes auraient des responsabilités de soins et seraient soumises à l'isolement ou à des restrictions de mouvement. Toutes ces personnes subiront un impact disproportionné sur leur disponibilité et sur ce qui peut être possible à un moment donné

La prise en compte de ce genre de questions doit faire partie de votre gestion du personnel et de votre plan de continuité des activités. Mais elles ne doivent jamais être utilisées comme un moyen de critiquer, d'exclure ou de soumettre les gens à la crainte de répercussions. Nous entendons déjà dire que dans certains environnements, c'est le cas, et nous devons éviter cela et apprendre à soutenir davantage toutes nos équipes.

Le changement de l'environnement de travail des personnes en général, qui peut être accentué pour les personnes touchées de manière disproportionnée, peut avoir un impact sur le bien-être, la santé mentale et les employés, ou contracter un handicap à un moment particulier pour accomplir leur tâche.

J'ai entendu de nombreux exemples de personnel, euh, d'entrepreneurs confrontés à des difficultés dues à l'impact de la pandémie sur leur environnement de travail.

Pourrions-nous être plus compréhensifs ? Pouvons-nous réellement examiner ce qui aurait pu être un impact disproportionné et voir comment peu d'ajustements pourraient être faits pour rendre l'environnement de travail plus positif et utile ?

Même si vous n'avez pas la capacité de gérer sur une base individuelle ou sur une petite équipe, des systèmes et des formations peuvent être mis en place pour aider et soutenir

Et il n'y a pas que les employeurs qui doivent réfléchir et vérifier leur état d'esprit en tant que travailleurs à distance, gestionnaires d'entreprises ou employeurs. Nous avons la responsabilité particulière de réfléchir réellement à l'impact que cela a pu avoir et à ce qui doit être raisonnable et utile pour obtenir un bon résultat pour tout le monde. La nécessité d'investir dans notre main-d'œuvre.

A si quelque chose a augmenté en raison de COVID-19.

C'est là qu'une planification positive du travail à domicile peut vraiment faire la différence. La gestion du travail à domicile, tant au niveau individuel qu'au niveau de la gestion d'équipe, doit tenir compte des dangers pour la productivité, tant des créatifs que des autres techniciens. Il ne s'agit pas seulement du risque lié à la présence d'une cafetière et d'une télévision à proximité.

C'est aussi la pression potentielle à long terme sur les membres de l'équipe qui travaillent dans des arrangements improvisés tout en essayant de trouver un équilibre entre les besoins en matière d'enseignement ou de soins à domicile, le confinement, les restrictions touchant tous les membres de leur foyer et la disponibilité limitée de l'espace de travail et de l'accès à l'internet.

Les travailleurs ont fait remarquer que la soi-disant liberté de travailler à domicile crée en fait plus de barrières, et non moins. Ils citent entre autres l'accès limité aux équipements, le manque de conseils et de pratiques de travail sûres. Ce qu'il faut retenir, c'est que tous les membres de l'équipe n'ont pas forcément accès aux connaissances nécessaires pour protéger leur santé physique lorsqu'ils travaillent dans des conditions improvisées ou pour gérer leur temps et leurs priorités lorsqu'ils travaillent à distance et en l'absence de ce qui aurait été un soutien de gestion en personne.

Le foyer n'est pas facile pour tout le monde. Le travail à distance présente des inconvénients, accentués par la pandémie et mis en évidence par les recherches menées dans le monde entier. Un sentiment d'isolement social, un manque de motivation par moments, peut-être la pression de devoir travailler seul. Toutes les difficultés à rester en contact avec les collègues et les flux de travail lorsqu'on fait partie d'une organisation plus large

et l'intention, et il n'est pas toujours facile de vérifier, par le biais du chat et du texto par courrier électronique, la longue histoire de conflits et de malentendus involontaires découlant de la manière dont un courrier électronique a été interprété. Sans le contexte fourni par l'inflexion du ton ou même un sourire personnel de seigle à la livraison. Un courriel ou un message de chat peut en fait ne pas contenir le message.

Il est destiné à avoir véhiculé

ceux qui luttent avec la nuance et l'inférence, le sens dans la vie de tous les jours, comme ceux du spectre autistique. Il est encore plus difficile de travailler avec cela dans cet environnement. Cependant, de nombreuses équipes gèrent désormais leur travail uniquement grâce à ces technologies ou à des réunions vidéo continues. Souvent, aucun temps n'est prévu entre les réunions pour effectuer des actions déléguées ou prendre une quelconque pause à l'écran.

Sans parler de la procédure. Les facteurs sous-jacents d'une communication sont une tentative de remplacer ce lien humain, mais ils ne peuvent que combler cette lacune jusqu'à présent et présentent une ambiguïté inhérente, qui n'est pas comprise par tous. Dans nos bureaux, nous sommes plus susceptibles d'être encouragés, d'observer des pauses régulières à l'écran et d'éviter de nous asseoir dans la même position, à des moments précis.

Toutes ces choses sont importantes pour notre santé et notre bien-être à long terme. Mais pour beaucoup de personnes à la maison, travaillant sur des ordinateurs portables et des appareils installés à l'étroit dans les escaliers ou sur les tables à manger, qui sont devenus la norme, l'environnement économique multi-écrans n'est peut-être tout simplement pas possible. Et ce n'est pas aussi courant que le monde pourrait le penser.

Et pour beaucoup, les dépenses et le manque d'espace rendent ces choses impossibles. Et la recherche mondiale que nous entreprenons au soutien continu des entreprises. Avec d'autres, nous trouvons que c'est un exemple trop commun. Nous étendons ces données de recherche pour aider les employeurs à faire face à la situation et pour soutenir les cliniciens qui signalent une augmentation des problèmes de main, d'épaule et de dos dus à ces modalités de travail improvisées.

Si vous pouvez nous aider. Nous vous ferons part d'une enquête à la fin de cet entretien,

la communauté technique et votre organisation peuvent vous aider. C'est là que la communauté WordPress peut faire la différence en partageant ses connaissances et ses meilleures pratiques sur le lieu de travail. Des organisations comme Big Orange Heart, que vous pouvez soutenir par le biais de cette conférence Word Fest, euh, en apportant une partie du soutien qui sera nécessaire plus longtemps que la pandémie se poursuivra.

Bien entendu, ni elle, ni la communauté open source elle-même ne sont équipées pour traiter directement des questions personnelles qui pourraient nécessiter une attention professionnelle spécialisée. Mais ce qu'ils peuvent faire, c'est aider à signaler les problèmes de manière appropriée. Ils peuvent contribuer à encourager les discussions et à montrer aux gens de nouvelles façons de travailler de manière plus positive et plus inclusive.

Les organisations doivent prendre des mesures positives pour faciliter le travail à domicile. Bien. Dans les deux sens. La communication doit être directe et les besoins du centre doivent être dispersés. Vos travailleurs devront savoir exactement ce qu'on attend d'eux, comment ils modifient les délais de livraison qui peuvent s'appliquer compte tenu de ce que j'ai déjà dit sur l'inclusion, les personnes chargées de déléguer ou de superviser le travail.

Il faut reconnaître qu'une communication générique de taille unique ne constitue peut-être pas le meilleur moyen d'y parvenir, car il est encore plus essentiel de connaître son personnel. Donc, si vous ne connaissez pas les personnes avec lesquelles vous avez un contact direct ou si vous n'avez jamais pris la peine de les connaître, alors essayez de le faire là où vous le pouvez et gardez cette porte ouverte à ces personnes.

qui ont subi de manière disproportionnée les effets de cette pandémie, alors que les priorités essentielles sont d'adapter vos messages de manière appropriée pour ceux qui travaillent pour vous et avec vous, comme c'est le cas pour les bonnes pratiques en temps normal. Tenez compte du fait qu'il y aura des personnes qui ont des schémas de pensée ou peut-être des neurodivers qui pourraient vous demander de donner vos instructions d'une manière particulière.

Lorsqu'ils sont isolés chez eux, ces travailleurs peuvent être portés disparus. Le sentiment de routine et les structures qu'offre un environnement de bureau peuvent les rendre anxieux et peu sûrs. Vous pouvez vous retrouver à travailler à distance avec un collègue dont l'approche particulière pourrait être différente de la vôtre. Il est quelque peu paradoxal que la technologie même qui permet la participation à distance et donc, en théorie, une plus grande accessibilité, puisse également agir comme une prison électronique à travers laquelle ces différences comportementales et cognitives peuvent sembler être amplifiées.

Et cela nous amène à notre prochaine section.

Dans cette section, nous allons parler du domaine des préjugés inconscients et de la manière dont nous pouvons réduire les risques. Oui. COVID : de nombreuses organisations ont commencé à utiliser l'intelligence artificielle de l'IA. Ces développements devront également être recentrés. Sur la façon dont l'IA peut soutenir et améliorer la nouvelle norme de travail et le travail à distance.

L'un des problèmes rencontrés dans l'évolution de l'IA est le risque d'introduire des biais inconscients de la part de ceux qui créent, conçoivent ou introduisent des processus et des systèmes sans avoir testé et compris de manière adéquate les processus créés ou influencés par l'IA. Nous pouvons courir le risque qu'ils créent ou renforcent les biais que nous cherchons à éviter.

Nous n'avons pas le temps d'examiner cette question en détail aujourd'hui. Mais il est important de soulever cette question lorsque nous concevons des systèmes, lorsque nous faisons des hypothèses basées sur les performances ou les résultats de quelqu'un d'autre sur le lieu de travail et lorsque nous nous souvenons de l'impact disproportionné, peut-être non réalisé dans les algorithmes, l'automatisation ou la saisie manuelle des données lorsque nous utilisons ces outils.

Les préjugés inconscients sont les mots et les actions influencés par des contextes culturels spécifiques et par l'expérience des croyances, des systèmes et de l'éducation, tant formelle qu'informelle. Ces influences peuvent conduire à une discrimination involontaire et inconsciente. Les préjugés contre ceux dont les antécédents, les croyances, les expériences éducatives et tout autre facteur tel que la pensée neurodiversifiée, qui ne s'alignent pas nécessairement sur un point de vue majoritaire dans une organisation, n'étaient pas toujours présents dans tous les environnements.

Un bureau ou un lieu de travail commun devrait viser à offrir le type de conditions équitables et inclusives, que j'ai décrit tout au long de cet exposé. Cela n'est pas nécessairement possible dans un environnement de travail à domicile où l'accès à un ordinateur et à ses capacités, la vitesse et la connectivité Internet et les espaces de travail ne sont pas nécessairement disponibles de la même manière que dans un bureau ou un espace de co-travail.

Avec la tendance croissante à utiliser les processus d'IA pour gérer le flux de travail et le personnel, nous pouvons involontairement amplifier un certain nombre de préjugés inconscients souvent présents sur le lieu de travail concerné ; par exemple, le préjugé est le fait que les gens peuvent supposer que les autres leur ressemblent dans leur façon de penser, leurs sentiments et leur mode de vie.

L'accès aux ressources et aux espaces de travail appropriés est susceptible de varier d'une équipe à l'autre, travaillant dans des conditions de fortune à la maison ou dans des lieux qu'elle doit isoler.

Il existe également des différences dans les défis qu'ils peuvent rencontrer dans ces environnements domestiques. Ils doivent faire face à des demandes concurrentes pour les retenir, allant de l'enseignement à domicile à un accès limité à l'espace extérieur ou à la difficulté de couvrir les besoins de base. Comme pour les achats alimentaires en général, les problèmes de biais d'attribution sont plus susceptibles d'apparaître.

Et l'environnement actuel où une personne peut associer tout échec et toute performance à un collègue de travail pour vous mettre uniquement sur la voie. À leur manque de capacité, plutôt que de penser aux facteurs et aux circonstances qui les entourent et à l'effet qu'ils peuvent avoir ce manque de compréhension et d'analyse centrée sur les personnes, peut se glisser dans l'automatisation et les processus d'IA créés pour le suivi des performances et des livraisons.

Elle doit être vérifiée. Elle peut également donner lieu à des actions de soutien, qui ne saisissent pas le problème réel, qui pourrait être qu'un membre de l'équipe a été touché de manière disproportionnée ou est en période de rétablissement du virus. Et en faisant de petits ajustements, en parlant avec votre équipe, cela peut vraiment faire une différence positive.

La possibilité de partialité inconsciente est une chose contre laquelle nous devons nous prémunir, en particulier dans notre engagement en faveur d'une véritable inclusion. L'IA peut également être utilisée pour réduire les risques de partialité inconsciente. L'essentiel est que l'inclusion soit mieux comprise au sein des équipes et des organisations. Et que cette compréhension se répercute sur les systèmes et les processus mis en place et, fondamentalement, sur notre façon de travailler et de comprendre nos collègues.

Passons à notre dernière section, la productivité positive.

J'ai terminé par un défi. Nous ne pouvons peut-être pas contrôler la façon dont COVID-19 continue à affecter notre vie professionnelle d'une certaine manière, mais chacun d'entre nous peut s'assurer que ses conséquences ne servent pas d'excuse à quiconque pour se soustraire à ses responsabilités, à ceux qu'il emploie. Qu'il s'agisse du personnel ou des sous-traitants, ou pour affecter négativement la façon dont nous travaillons avec nos collègues,

Comprendre et écouter les gens de toutes les façons que nous avons examinées au cours de cet entretien est la façon dont nous pouvons faire progresser la productivité positive. Nous pouvons protéger le plus difficile, le droit à l'intégration, à la diversité et à l'égalité, là où ils existent, et nous appuyer sur eux pour l'avenir. En donnant la priorité aux personnes qui font partie de notre main-d'œuvre, le succès suivra.

N'autorisons pas COVID 19. de défaire le travail d'égalité et d'inclusion qui a été accompli au cours des décennies. Faisons en sorte qu'il ait un impact plus positif pour tout le monde. Je vous remercie.

Nous partagerons les ressources et la manière dont vous pouvez participer à la recherche avec le soutien continu des entreprises et de nos collègues. Sur le lien qui se trouve sur la diapositive et répondez également aux questions. J'espère que vous avez trouvé cela utile et j'aurais aimé avoir l'occasion de parler à vos organisations de la façon dont nous pourrions réellement faire la différence et rendre nos environnements de travail plus inclusifs.

Je vous remercie. Et merci à WordFest live d'avoir organisé cette conférence et d'avoir soutenu tant de nos travailleurs à distance.

Partager cette session

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partagez sur linkedin
Partagez sur pinterest
Partager sur le courrier électronique